Jahrelang galten große Technologieunternehmen als einige der begehrtesten Arbeitsplätze in Amerika. Zwischen 2013 und 2018 führten Technologieunternehmen die Rangliste der Jobsuche-Website Glassdoor durchweg an besten arbeitsplätze , die auf Mitarbeiterfeedback basieren. Während dieser Zeit gehörte Facebook (jetzt Meta) zu den fünf größten Unternehmen, die bis auf ein Jahr gearbeitet haben, während Google dreimal unter den ersten fünf war. Aber in diesem Jahr ist Google auf Platz sieben der Glassdoor-Rangliste abgerutscht, und Meta ist auf Platz 47 der Liste.
Dieser Datenpunkt spricht für eine Art Stimmungswandel im Technologiebereich, der von wachsenden Rezessionsängsten, abnehmender Hebelwirkung der Arbeitnehmer und einem Rückzug der verschwenderischen Vergünstigungen angetrieben wird, die Big Tech lange Zeit definiert haben. Einfach gesagt, die Arbeit in dieser Branche macht weniger Spaß als früher, und einige Mitarbeiter sind weniger geneigt, in der Branche zu bleiben als vor der Pandemie. Dies gilt insbesondere für Arbeitnehmer in Unternehmen, die in den letzten Jahren mit Wachstumsschmerzen zu kämpfen hatten oder Schwierigkeiten haben, ihr arbeitnehmerfreundliches Image mit den dunkleren Realitäten ihres Unternehmens in Einklang zu bringen.
„Wir sagen, es sind die goldenen Handschellen“, sagte David Jacobowitz, der zuvor bei Meta arbeitete, in Anspielung die Anreize die Arbeiter in Tech-Jobs halten, ob finanziell oder anderweitig. „Aber viele sind mit der Arbeit an sich nicht zufrieden.“
Große Tech-Arbeiter kommen von einem „Disney-ähnlichen“ Hoch herunter
Der technologielastige Nasdaq-Aktienverbund ist um 27 Prozent gesunken Bisher haben in diesem Jahr und in den letzten Monaten viele Technologieunternehmen begonnen, den Gürtel enger zu schnallen, wobei Arbeitnehmervergünstigungen schnell auf dem Hackklotz landen.
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Meta, die Muttergesellschaft von Facebook, kostenlose Wäscheservices schneiden und reduzierte die Stunden, in denen Mitarbeiter kostenlose Mahlzeiten in der Cafeteria auf dem Campus in Menlo Park erhalten konnten. Google und Microsoft beide wiesen die Mitarbeiter an, weniger Geld für Geschäftsreisen auszugeben. Und Netflix vor kurzem eingeschränkt das Mitarbeiter-Swag-Stipendium auf 300 US-Dollar pro Jahr (es war einmal unbegrenzt).
Solche Kürzungen mögen im Großen und Ganzen wie kleine Kartoffeln erscheinen. Viele amerikanische Arbeitnehmer erhalten immer noch keinen bezahlten Urlaub, geschweige denn einen kostenlosen Wäscheservice.
Aber solche Vergünstigungen sind eine große Sache für Arbeitnehmer, die sich im Laufe der Jahre an eine Reihe von „Disney-ähnlichen“ Erfahrungen und Erwartungen gewöhnt haben, argumentierte Bill Gurley, ein Risikokapitalinvestor, in einem Twitter-Thread vom 15. Juni. Tech-Unternehmen mit tiefen Taschen, die viel Geld für den Wettbewerb um Talente ausgegeben haben, sehen sich jetzt mit Kostensenkungen konfrontiert, und solche Anpassungen könnten für ihre Mitarbeiterbasis ein „Schock und eine Überraschung“ sein, sagte Gurley.
Für Mitarbeiter, die nur diese Welt kennen, ist die Vorstellung von Entlassungen oder Kostensenkungen (oder die Bitte, ins Büro zu kommen) eine Ketzerei. In vielerlei Hinsicht ist dies nicht ihre Schuld. Überschüssiges Kapital führte zu einer übermäßigen Verschwendung von Sozialleistungen und erhöhten Erwartungen.
– Bill Gurley (@bgurley) 15. Juni 2022
„Eine Zeit lang ging es nur um Anziehung. „Wie ziehen wir Menschen für unser Unternehmen an?“ Und jetzt änderte sich das zu „Oh wow, wir müssen bares Geld sparen“, sagte John Anderson, ein Executive Search Consultant bei Allegis Partners, der von San Francisco aus mit Venture-Backed arbeitet Firmen. „Für die meisten Technologieunternehmen ist das Gehalt der größte Eimer, aber es gibt auch andere Eimer, die Sie sich ansehen können.“
Pandemie Wachstumsschmerzen
Die Pandemie erzwang lange vor dem aktuellen Abschwung große Veränderungen in der Arbeitskultur von Tech. Jacobowitz kam 2017 zu Facebook, noch in den glücklichen Tagen des Unternehmens. In ihrem Büro in Austin „hatten wir dreimal täglich frisch zubereitete Mahlzeiten, eine riesige Snackbar und eine Mikroküche“, erinnert er sich. Die Arbeit vom Büro aus war ein Verkaufsargument für Jacobowitz, der E-Commerce-Kundenbetreuer war. Die Vergünstigungen waren nicht nur „nicht von dieser Welt“, sondern er sagte, er habe während seiner vier Jahre dort gute Freunde gefunden. 
Als Covid-19 zuschlug, änderte sich die Anziehungskraft von Unternehmen, die ihre Marke auf Vergünstigungen im Büro aufgebaut hatten. Um es klar zu sagen, Meta hat an seinen Bürokantinen festgehalten und viele seiner großzügigsten Vorteile beibehalten, darunter ein „ Wellness-Erstattung ” von bis zu 3.000 US-Dollar für Ausgaben wie die Mitgliedschaft im Fitnessstudio und eine bezahlte einmonatige Pause alle fünf Jahre. Aber Jacobowitz sagte, seine Begeisterung für Facebook sei geschwunden, als er aufhörte, ins Büro zu gehen, insbesondere seit er für eine Rolle mit Kundenkontakt eingestellt worden war. Er nahm 2021 eine Stelle bei TikTok an und verließ das Unternehmen später, um sich auf sein eigenes Geschäft zu konzentrieren, ein Lebensmittelunternehmen namens Nebula Snacks.
Maddie Machado, eine in Tampa ansässige Personalvermittlerin, sagte, sie sei nicht wegen der Bürovorteile von Meta angezogen worden, sondern wegen des Versprechens der Flexibilität. Als sie im September 2021 anfing, für das Unternehmen zu arbeiten, war ihr klar, dass sie die Arbeit von überall aus erledigen kann.
Aber das Unternehmen bügelte immer noch seine Richtlinie zur Fernarbeit aus, und sie erkannte das Unternehmen bald einschränken würde die Anzahl der Arbeitstage, die Mitarbeiter von ihrem Heimatgebiet entfernt sein können – die aktuelle Richtlinie erlaubt es Mitarbeitern, von einem anderen Land aus zu arbeiten, in dem sie für 20 Tage pro Jahr eine Arbeitserlaubnis haben. Laut Tracy Clayton, einer Sprecherin von Meta, können Mitarbeiter „gelegentlich“ von einem Ort außerhalb ihres zugewiesenen Büros oder eines entfernten Wohnortes aus arbeiten, wenn sie innerhalb ihres Beschäftigungslandes reisen.
„Das war eines der Dinge, die mir klar gemacht haben, wie kontrollierend das Unternehmen war“, sagte Machado über die Einschränkungen des Arbeitsortes. Der Druck wurde durch den Verdacht verstärkt, dass Meta den Standort von Mitarbeitern verfolgen kann über die VPNs auf ihren Geräten (Clayton bestritt dies). Nach nur sechs Monaten wechselte sie für einen Job bei LinkedIn.
Woher stammt die blaue Schürze?
In einer Branche, in der Arbeiter die Oberhand behielt Während eines Großteils der Pandemie hatten Unternehmen Schwierigkeiten, das richtige Gleichgewicht bei der Arbeitsflexibilität zu finden, während sie eine Rückkehr zur Normalität anstrebten. Obwohl Google-Mitarbeiter im April zurückgekehrt sind, haben sie es getan seitdem Bedenken geäußert über Covid-Level im Büro. Apfel Arbeiter zirkulierten eine Petition, um gegen ihre Rückkehr-in-das-Büro-Politik im September zu protestieren, und Tesla hat es getan angeblich gekämpft um alle Mitarbeiter wieder ins Büro zu bringen, obwohl CEO Elon Musk einer der stärksten Befürworter der persönlichen Arbeit war.
Einige Arbeitnehmer, die Big Tech verlassen haben, sagen, dass Flexibilität und Work-Life-Balance für sie im Job wichtiger geworden sind.
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„Vor der Pandemie waren (Vergünstigungen) super ansprechend“, sagte Christen Nino de Guzman, der zuvor bei TikTok, Instagram und Pinterest gearbeitet hat. Während sie bei Instagram arbeitete, sagte sie, wurden ihre Mahlzeiten bezahlt, und sie musste nie extra reisen, um etwas notariell beglaubigen zu lassen, oder zur Bank gehen – sie sagte, diese Dienstleistungen würden auf dem Campus erbracht. Aber in den letzten Jahren „ist mir klar geworden, dass ich die Flexibilität der Fernarbeit mehr schätze als die Arbeit für ein solches Unternehmen.“ Heute betreibt sie ihr eigenes Unternehmen Clara für Schöpfer , das sie als Glassdoor für Internet-Entwickler bezeichnet, konzentrierte sich darauf, ihnen bei der Navigation von Markengeschäften zu helfen.
Der Glanz von Startups verblasst
Während große Technologieunternehmen die weit verbreiteten Entlassungen, von denen in den letzten Monaten viele betroffen waren, weitgehend vermieden haben Krypto-Startup s sowie kleinere Unternehmen wie Snap, Shopify und Twilio haben einige Führungskräfte begonnen, die Leistung und Produktivität der Mitarbeiter energischer zu gestalten.
Google-Verwaltung angeblich gewarnt von „Blut auf den Straßen“ im August, wenn sich die Ergebnisse nicht verbessern. Im selben Monat sagte Mark Zuckerberg, CEO von Meta, den Mitarbeitern, er plane, die Leistungsziele angesichts eines der „schlimmsten Abschwünge“ in der jüngeren Geschichte anzuheben. „Realistisch gesehen gibt es wahrscheinlich eine Menge Leute im Unternehmen, die nicht hier sein sollten“, sagte Zuckerberg laut einer Audioaufzeichnung eines Treffens erhalten von Reuters . Er fuhr fort, dass einige Mitarbeiter entscheiden könnten, dass Meta nicht der richtige Ort für sie ist, „und diese Selbstauswahl ist für mich in Ordnung.“ Sowohl Meta als auch Google arbeiten derzeit daran, Personal abzubauen, indem sie Abteilungen neu organisieren und von Mitarbeitern verlangen, sich erneut für Rollen zu bewerben, um im Unternehmen zu bleiben. Das Wall Street Journal berichtete am 21. September , obwohl sie nicht so weit gegangen sind, die Maßnahmen als Entlassungen zu bezeichnen.
Der frühere Meta-Recruiter Machado trat dem Unternehmen kurz vor dem Übergang von Facebook zu Meta bei, und Zuckerberg enthüllte eine langfristige Wette auf das Metaverse möglicherweise nicht verwirklicht für ein Jahrzehnt. Etwa zur gleichen Zeit veröffentlichte das Wall Street Journal a Fundgrube an Dokumenten von der Whistleblowerin Frances Haugen, einer ehemaligen Mitarbeiterin, die dem Unternehmen vorwarf, Gewinne über die Sicherheit der Benutzer zu stellen. Diese Veränderungen, zusammen mit dem steilen Lagerrückgang von Meta, machten es schwierig, Mitarbeiter für das Unternehmen zu rekrutieren, sagte Machado.
Obwohl Facebook Machados „Traumfirma“ war, als sie anfing, fühlte sie sich anders, als sie Meta verließ. „Meta wollte wirklich, dass Sie sich zuerst auf das Unternehmen konzentrieren, dann auf Ihre ‚Metamates‘ und zuletzt auf Sie“, sagte sie und bezog sich auf Zuckerbergs neuen Begriff für Mitarbeiter. Sie bemerkte diese Neupriorisierung – „Meta, Metamates, ich“ – waren sogar geschrieben in die neuen Unternehmenswerte eingelebt und so manchem auf die Nerven gegangen. „Es war sehr offensichtlich, dass sie nicht wollen, dass du dich so sehr um dich selbst kümmerst. Es ist kein mitarbeiterorientiertes Unternehmen.“
Clayton, Sprecher von Meta, sagte, die neuen Werte sollen eine Botschaft aussenden, „dass wir gute Verwalter unseres Unternehmens und unserer Mission sind“.
Steigender Mitarbeiteraktivismus
Unter den Mitarbeitern wächst das Gefühl, dass diese Unternehmen nicht nach den Werten leben, die sie zuerst angezogen haben, dort zu arbeiten. Dies war der Fall bei Ariel Koren, der sieben Jahre lang als Produktmarketing-Manager bei Google arbeitete, sich aber kürzlich entschied, das Unternehmen zu verlassen, nachdem er Bedenken hinsichtlich der Beteiligung des Unternehmens geäußert hatte Projekt Nimbus , ein Vertrag zur Lieferung von Tools für künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen an das israelische Militär.
Koren, ein Dolmetscher, war ursprünglich wegen seiner Arbeit am Sprachzugang durch Tools wie Google Translate von Google angezogen. Sie sagte, das arbeitnehmerfreundliche Image des Unternehmens und die Idee, dass es ein Ort sei, „an dem man ermutigt wird, sein ganzes Selbst zur Arbeit zu bringen“, ermutigten sie.
Gewichtsverlust und Energiepillen
Aber im Laufe der Jahre habe sie miterlebt, wie Google Militärverträge „aggressiv“ verfolgt habe, sagte sie, auch mit dem Verteidigungsministerium . Es hat sich auch für umstrittene Projekte wie z „Projekt Libelle“, eine zensierte Suchmaschine in China, die letztendlich vernichtet wurde.
„Es war so schockierend“, sagte Koren, als er zum ersten Mal von Project Maven erfuhr, ein Pentagon-Vertrag das wurde 2018 von Mitarbeitern unter die Lupe genommen. „Sie kommen zu Google, weil Sie begeistert sind, bei dieser großen Suchmaschine zu arbeiten, deren Mission es ist, weltweite Informationen allgemein zugänglich zu machen. Mir wurde klar, dass die Arbeit bei Google nicht neutral ist. Sie arbeiten in einem unglaublich starken Unternehmen.“
Mitarbeiter von Google und Amazon, das ebenfalls am Projekt Nimbus beteiligt ist, verließen kürzlich die Büros im ganzen Land, um gegen den Vertrag zu protestieren. Ähnliche Konflikte sind in diesem Jahr um die Probleme von Technologieunternehmen aufgetaucht. Richtlinien zur gemeinsamen Nutzung von Daten im Zusammenhang mit Abtreibung und bei Netflix, wo Arbeiter die Streaming-Dienste verließen Entscheidung zu lüften ein Dave Chappelle-Special, das als transphob kritisiert wurde.
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Google und Amazon haben von Hunderten von Menschen im ganzen Land, in NYC, Seattle, SF und Durham, darunter Dutzende von Technikern, gehört, dass wir es nicht tolerieren werden, dass unsere Technologie verwendet wird, um Besetzung und Missbrauch zu erleichtern. #NoTechForApartheid jetzt und für immer
📷 @maaxrenn pic.twitter.com/a2eo3Jmdd4
— Gewerkschaft der Alphabet-Arbeiter (AWU-CWA) (@AlphabetWorkers) 9. September 2022
Dieser Anstieg des Mitarbeiteraktivismus deutet darauf hin, dass es bei der Veränderung der Stimmung im Technologiebereich um mehr als nur oberflächliche Änderungen der Arbeitnehmervergünstigungen geht – es geht auch um die Desillusionierung gegenüber dem Silicon Valley. Es überrascht vielleicht nicht, dass 80 Prozent der von der anonymen Arbeitsplatz-Website Blind befragten Tech-Mitarbeiter sagten, sie würden darüber nachdenken Anfang dieses Jahres auf der Suche nach einem anderen Job. Auch bei Google, Apple und dem Videospielunternehmen Activision gab es einen Aufwärtstrend bei der Organisierung von Arbeitnehmern.
Die jüngsten Proteste gegen die Beteiligung von Google und Amazon an Project Nimbus, sagte Koren, scheinen „ein ziemlich klarer Indikator dafür zu sein, dass die Arbeiter wirklich die Nase voll haben“. Während CEOs sich Sorgen um das Endergebnis machen, scheint es wahrscheinlich, dass die Mitarbeiter weiterhin Bedenken darüber äußern werden, wie sie diese Endergebnisse erzielen – und dieser Stimmungswandel könnte weit über eine mögliche Rezession hinaus andauern.
