Uber hat in den letzten Jahren unzählige Probleme ertragen, von Sexismus bis hin zu sexuellen Übergriffen. Und jetzt stellt sich heraus, dass sie nicht einmal die Lieferung von Eiscreme zum Laufen bringen können.
Diese Woche die Mitfahrzentrale angekündigt sein fünftes Jahr Uber-Eiscreme Beförderung. Uber würde kostenlose Eistüten in 10 nordamerikanische Städte liefern: New York, Boston, Los Angeles, San Francisco, Washington D.C., Atlanta, Miami, Seattle, Dallas und Toronto.
Ab 11:00 Uhr konnten Nutzer die Uber-App öffnen und auf tippen, um ein Eis anzufordern. Sobald sie zusammenpassten, schickte Uber ihnen gefrorene Leckereien für bis zu fünf Personen. Kunden erhielten außerdem eine limitierte Auflage, einen Sammelkegel und eine Lochkarte, die sie von heute bis zum 22. September jeden Freitag zu McDonald's mitbringen und für einen kostenlosen Softeiskegel verwenden können.
Uber hat sich rühmt, seit der Einführung von Uber Ice Cream im Jahr 2012 über 200.000 Leckereien an die Benutzer geliefert zu haben. Aber nach den Reaktionen in den sozialen Medien zu urteilen, scheint das fünfte Mal nicht der Reiz zu sein.
Viele Kunden gaben an, dass sie entweder kein Uber Ice Cream-Pop-up in der App erhalten haben oder dass das Pop-up anzeigte, dass kein Eis verfügbar war, weil alle LKWs besetzt sind. Dies geschah, egal wie oft sie Süßigkeiten verlangten.
WO IST MEIN EIS Ich habe die App geöffnet, ich bin dabei #Toronto und kein Popup
– Qui-Gon Jaan (@Kujinsu) 11. August 2017
Es ist also vorbei? pic.twitter.com/CoAfsoRQud
-Xavier F. Vela (@xaviervel) 11. August 2017
. @uber hier würde ich meinen Kegel hinstellen… WENN ICH EINEN HATTE #UberIceCream pic.twitter.com/zek43QY20S
– Melissa O (@watTheMEL) 11. August 2017
Warum kein Eis in Midtown NYC pic.twitter.com/F4lyu4flG8
– Rudy G (@DouradoNYC) 11. August 2017
Bekommt jemand #UberIceCream ? Scheint, als wäre es nicht ÜBERALL verfügbar. pic.twitter.com/eVUsmbyUCc
- Sheetal Kotha Saha (heeShee_talk) 11. August 2017
Überall stimmt. Kein gutes Marketing, wenn 99,9 % Ihrer Kunden enttäuscht sind.
— Natriumhydroxid (@Natriumhydroxid) 11. August 2017
Wenn ich das nächste Mal 'kein Eis verfügbar' sehe, wird Uber mit Feuer und Wut konfrontiert, wie es die Welt noch nie gesehen hat #ZU #ubereiscreme #dracarys
– JP (@julahp) 11. August 2017
Wann @Uber 's Versprechen von #UberIceCream hat dich vorübergehend aufgeregt, aber ihre Unfähigkeit zu liefern lässt dich sie noch mehr hassen pic.twitter.com/I4IPH4VAPa
- Haley Turner (@haleyanneturner) 11. August 2017
Wann #UberIceCream wird nicht an Sie liefern, nachdem Sie es 2 Stunden lang versucht haben pic.twitter.com/6hqdZMJIYX
– Taylor Hamilton (@TayThePrincesss) 11. August 2017
Ist das #UberIceCream Sache echt, weil alles, was ich immer bekomme, das ist. pic.twitter.com/iYtXjDirdC
- Fabiana Diaz (@fabzdiaz) 11. August 2017
Boooo… So viel zu #UberIceCream @Uber_Miami @Uber pic.twitter.com/MQ6MLpzMxP
- Anabel Sanchez (@anabelette) 11. August 2017
Zu seiner Ehre hat Uber versucht, es mit verärgerten Kunden wieder gut zu machen. sie fragen um der Firma ihre Adresse mitzuteilen, damit die Firma ihnen einen Sammelkegel schicken kann. Es sieht also so aus, als ob die Hoffnungen einiger Leute auf kostenloses Eis noch nicht dahingeschmolzen sind.
Ein Uber-Sprecher sagte dem Braganca, dass Tausende von Mitfahrern mit Eiscreme endeten, und schlug vor, dass jeder, der mehr will, die Essenslieferung von UberEATS abonnieren sollte.
Die Nachfrage nach Uber Ice Cream ist immer hoch und dieses Jahr war es bei unseren Fahrern wieder beliebt, sagte der Sprecher. Tausende von Fahrern in den USA und Kanada wurden heute mit einem süßen Leckerbissen zusammengebracht. Für diejenigen, die immer noch Lust auf mehr haben, hoffen wir, dass Sie zu UberEATS gehen und uns dort ausprobieren. Wir werden unseren Fahrern das ganze Jahr über weitere Überraschungen bieten.