Es gibt eine Person am empfangenden Ende Ihrer Online-Bemühungen.Unsplash/Alex Knight Wir alle glauben gerne, dass wir gute Menschen sind, und deshalb sind wir nicht in der Lage, Böses zu tun. Unsere Neigung, Gutes oder Böses zu tun, hat nichts mit unserem angeborenen Charakter zu tun; es hat viel mehr mit den Umständen zu tun, in denen wir uns befinden. Wir gehen davon aus, dass wir die Person sind, die sich gegen Ungerechtigkeit stellt und dass unser individuelles Gefühl für richtig und falsch die Mob-Mentalität überwiegen würde. Geschichte und Psychologie zeigen jedoch, dass unter den richtigen Umständen nur ein Viertel der Menschen die Kraft hat, aufzustehen und zu sagen, dass ich daran nicht teilnehmen werde.
Abgesehen von den Zahlen im berüchtigten Milgram-Experiment dies aushalten, die Stanford-Gefängnisexperiment mit ähnlichen statistischen Ergebnissen abgeschlossen. Auf nicht-experimenteller Ebene können wir auch eine Reihe von Szenarien sehen, die diese Regel bestätigen. In zwei Büchern von Michael Lewis Geldball und Der große Kurzfilm , sehen wir kleine Gruppen von Menschen, die eine Situation verstehen, die allen anderen fehlt. Sie versuchen, andere zu überzeugen, werden aber von der Mehrheit immer ausgelacht oder ignoriert, weil sie nicht im Status quo denken. Selbst wenn sie sich am Ende als richtig erweisen, kapituliert der Mob nicht und gibt zu, dass sie falsch lagen. Der Hass des Mobs auf die kleine Gruppe wächst nur; sie werden oft noch mehr verachtet, weil sie allen anderen das Gegenteil bewiesen haben.
Das sind zwei Beispiele für Menschen, die aus positiven Gründen gegen den Strich gehen. Dass es so wenige gibt, ist bemerkenswert. Was ist, wenn es negative Konsequenzen hat, sich gegen die Mob-Regel auszusprechen? Wenn Sie ein deutscher Soldat im Zweiten Weltkrieg gewesen wären, der gegen die Ermordung von Juden protestierte, wären Sie wahrscheinlich auf der Stelle getötet worden. Wenn Sie ein Unternehmens-Whistleblower sind, gibt es eine gute Chance Ihre Karriere wird zerstört. Es ist interessant, dass wir unseren Kindern sagen, dass sie für das einstehen sollen, woran sie glauben, aber die Wahrscheinlichkeit, dass wir dasselbe tun, ist nur eins von vier, und wenn sie protestieren, wird wahrscheinlich alles zerstört, worauf sie hingearbeitet haben.
Die meiste Zeit machen wir mit dem Mob mit, einfach weil es zu der Zeit nicht so schlimm aussieht. Da wir soziale Tiere sind, neigen wir dazu, sozialen Normen zu folgen. Es ist unglaublich schwierig, Dinge zu tun, die gegen das gesellschaftlich Annehmbare verstoßen. Wenn Sie einen Beweis wollen, legen Sie sich an einem geschäftigen Tag 10 Sekunden lang in die Mitte des Einkaufszentrums. Du wirst es nicht tun und du denkst wahrscheinlich: Das ist absurd, warum sollte ich das tun? Das liegt daran, dass Ihr präfrontaler Kortex aktiv wird, der Teil Ihres Gehirns, der die Einhaltung sozialer Normen erzwingt. Diese Einhaltung sozialer Normen ist ein wichtiger Teil unserer evolutionären Psychologie, denn als wir in Stämmen lebten, bedeutete die Einhaltung dieser Normen, dass wir nicht wegen falscher Handlungen in die Wildnis verbannt wurden.
Leider sorgt unsere Einhaltung der kleinen Dinge dafür, dass wir uns bei großen, schlimmen Dingen entweder mitschuldig machen oder sogar mitmachen.
SWAT-Teams sind ein großartiges Beispiel. Ihre jüngste Militarisierung durch den Erhalt überschüssiger militärischer Ausrüstung hat ihre Taktik und Motivation grundlegend geändert. Wie sagt man so schön, wenn man nur einen Hammer hat, sieht alles aus wie ein Nagel. So ist es mit SWAT-Teams, die sich jetzt anziehen und ausrüsten, als wären sie eine Besatzungsmacht. Dieser Trend begann wahrscheinlich nicht damit, dass Polizisten plötzlich jedes verdächtige Drogenhaus durchsuchten. Es beginnt mit ein bisschen mehr Kraft hier und da, oder vielleicht hier oder da eine winzige Tatsache für einen Gerichtsbeschluss zu verfälschen. Sie möchten diese neue Ausrüstung und dieses neue Training verwenden, also finden Sie, anstatt auf Nummer sicher zu gehen und eine vollständige Untersuchung durchzuführen, Indizien, die Ihren Verdacht bestätigen.
Wo es früher üblich war, verdächtige Drogenhäuser zu durchsuchen, hat sich die Vorgabe jetzt zu einer ausgewachsenen Razzia geändert. Einer endete sogar mit a Baby verbringt Wochen im induzierten Koma in der Verbrennungseinheit, weil das Angriffsteam eine Blendgranate in seine Krippe warf.
Die Gruppenmentalität bei der Polizei hat dazu geführt, dass viele Menschenleben unnötig verloren wurden, aber unsere Neigung als Menschen, Böses zu tun, nimmt um viele Größenordnungen zu, wenn die Situation chaotisch ist und der Druck zu groß ist, um unser Gehirn zu verarbeiten. In dem Buch von Oberstleutnant Dave Grossman: Über das Töten , beschrieb ein Veteran die verschiedenen Belastungen, die zu Vorfällen wie dem Massaker von Mai Lai in Vietnam geführt haben:
Du bringst dieselben Kinder für eine Weile in den Dschungel, verängstigst sie, entziehst ihnen den Schlaf und lässt einige Vorfälle ihre Angst in Hass verwandeln. Geben Sie ihnen einen Sergeant, der zu viele seiner Männer durch Sprengfallen und Misstrauen getötet hat und der Vietnamesen für dumm, schmutzig und schwach hält, weil sie nicht wie er sind. Fügen Sie ein wenig Mob-Druck hinzu, und diese netten Kinder, die uns heute begleiten, würden wie Champions vergewaltigen.
Damit wir nicht zu dem Schluss kommen, dass nur der Druck des Kampfes bei Männern eine Art wahnsinniger Blutdurst und beklagenswertes Verhalten verursacht, haben wir aus einer an der NYU durchgeführten Studie ein weiteres hervorragendes Beispiel dafür, wie äußere Umstände vorsätzliche menschliche Grausamkeit verursachen können. College-Frauen wurden gebeten, Testpersonen, die angewiesen wurden, sich unter Stress an Material zu erinnern, Elektroschocks zu verabreichen. Als diese Probanden anonymisiert wurden, d.h. ihr Name wurde von ihrer Kleidung genommen und ihnen eine Kapuze über den Kopf gestülpt, schockten die College-Frauen sie doppelt so oft wie zuvor.
Betrachten wir die Auswirkungen dieser Neigung zu Gewalt gegen andere in der in Online-Welt . Wir haben den Mob-Effekt bereits auf Twitter gesehen, wo das Leben von Menschen ruiniert wurde, weil andere dachten, sie hätten das Falsche gesagt. Twitter ist oft das ultimative Beispiel für die Entmenschlichung einer Person – alles, was Sie sehen, ist ein Avatar, der ein Bild der Person selbst sein kann oder auch nicht, und ihr Twitter-Handle. Es wird oft die Hypothese aufgestellt, dass Online-Trolling und Belästigung aufgrund von Anonymität und fehlenden Konsequenzen für den Täter auftreten. Dies ist sicherlich wahr, aber es gibt noch eine andere Seite der Medaille: Der Mangel an Menschlichkeit, den die Online-Welt im Opfer sieht.
Wenn Sie ein persönliches Gespräch mit jemandem führen und mit ihm nicht einverstanden sind, werden Sie nicht einfach nuklear, selbst wenn sein Argument dumm ist. Warum? Wenn Sie kein Soziopath sind, mögen es Menschen nicht, andere Menschen physisch oder emotional zu verletzen. Online wird Ihr Ziel jedoch entmenschlicht. Wir können schreckliche Dinge sagen und werden die Auswirkungen nicht sehen, die es auf unser Opfer hat. Wir sind auch nicht der Gefahr ausgesetzt, dass wir die falsche Person angepisst haben.
Wir beschweren uns über die Polarisierung der Menschen, dass die Online-Welt so missbräuchlich ist und dass Menschen so schreckliche Dinge sagen, aber es ist fast garantiert, dass diejenigen, die sich beschweren, selbst die Täter waren. Oh, sie haben vielleicht nicht einige der abscheulicheren Dinge gesagt, aber sie sind wahrscheinlich schuldig, viel zu hart mit anderen zu sprechen und auf respektlose, beleidigende Weise anderer Meinung zu sein. Das ist die Sache: es ist Ja wirklich leicht, kleine Übertretungen zu begehen und zu glauben, dass Sie nicht der Schuldige sind, weil es anderen schlechter geht. Aber es ist ein rutschiger Hang. Die Psychologie zeigt, dass der erste Schritt – so harmlos er sich zu diesem Zeitpunkt auch anfühlen mag – der gefährlichste ist.
Dies gilt insbesondere für diejenigen, die gerade in der AntiFa-Bewegung sind, weil sie sich als die guten Leute bezeichnen und jeder, der anderer Meinung ist, ein Rassist, Fanatiker oder Transphobe ist. Plötzlich wird es viel vernünftiger, unvernünftige Dinge zu tun. Aus diesem Grund haben wir derzeit eine ganze Reihe von Menschen, die ständig schreien, dass Trump ein Faschist ist und dass sie die Meinungsfreiheit schützen – während sie jedem gegenüber gewalttätig und destruktiv sind, der mit ihnen nicht einverstanden ist. Jordan Peterson bemerkte kürzlich in seinem Interview mit Joe Rogan, dass die Leute, die gegen ihn an Universitäten protestiert haben, einen glasigen Blick in den Augen haben und dass sie nicht in der Lage sind, die Vernunft zu sehen oder gar zuzuhören. Sie sind so wütend auf ihre Gruppe, dass sie nur Parolen schreien wollen. Sie können nicht einmal selbst denken.
Dass psychologische Studien gezeigt haben, dass 75 Prozent der Menschen letztendlich mitmachen und an bösen Taten teilnehmen, ist eine erschreckende Erinnerung daran, wie leicht es ist, von der Gruppe überzeugt zu werden. In den Spiegel zu schauen und zu sagen: Es ist sehr wahrscheinlich, dass ich als Deutscher im Zweiten Weltkrieg mitschuldig gewesen wäre und aktiv am Völkermord an sechs Millionen Juden teilgenommen hätte, ist eine ernüchternde Erfahrung. Es ist eine Erkenntnis, die nur wenige erleben werden, weil es viel einfacher ist, uns selbst davon zu überzeugen, dass wir zu den Guten gehören.
Und deshalb müssen Sie, egal wer Sie sind oder mit welcher Bewegung oder Personengruppe Sie sich identifizieren, in den Spiegel schauen und sich dieser Tatsache stellen. Sie müssen sich der Tatsache stellen, dass Sie Böses tun werden, wenn die Menschen um Sie herum Böses tun. Es ist an der Zeit, dass wir uns alle selbst untersuchen und fragen: Bin ich zu sehr mit allem beschäftigt, um Vernunft zu erkennen? Kann ich jetzt selbst nachdenken oder verwerfe ich alles, was nicht zu meiner Erzählung passt?
Vielleicht gefällt Ihnen nicht, was Sie finden.
Pete Ross dekonstruiert die Psychologie und Philosophie der Geschäftswelt, der Karriere und des Alltags. Sie können ihm auf Twitter @prometheandrive folgen.
