Sie haben wahrscheinlich ein oder zwei unhöfliche Uber-Fahrer schlecht bewertet, aber wussten Sie, dass Ihre On-Demand-Chauffeure Sie auch bewerten?
Fahrer von Uber und auch Lyft bewerten jeden Passagier. Und genauso wie Ihre Bewertungen die Fähigkeit der Fahrer beeinflussen können, weiterhin für die Unternehmen zu fahren, können ihre Bewertungen Ihre Fähigkeit beeinflussen, weiterhin mit ihnen zu fahren.
Ein Sprecher von Uber teilte dem Braganca mit, dass es keine spezifische Bewertungsschwelle gibt, unterhalb derer ein Mitfahrer automatisch den Zugang zur Plattform verliert, aber Mitfahrer können wegen unangemessenem oder unsicherem Verhalten gesperrt werden.
Das gleiche gilt für Lyft. Sprecherin Paige Thelen sagte, dass sie jede Situation von Fall zu Fall untersuchen, aber Sie benachrichtigen Sie, wenn Sie eine niedrige Bewertung haben, damit Sie die Möglichkeit haben, dies zur Sprache zu bringen. Noch bevor es so weit ist: Wenn ein Fahrer drei oder weniger Sterne vergibt, werden Sie nie wieder zusammengeführt und umgekehrt. Sie fügte hinzu, dass tatsächlich mehrere Passagiere gesperrt wurden, wollte aber keine Details zu den Gründen nennen.
Uber wollte auch nicht angeben, warum Passagiere den Kofferraum bekommen könnten, aber sie haben uns zu ihrem verwiesen Verhaltenskodex . Der Kodex verbietet strikt das Öffnen von Alkoholbehältern und die Verwendung illegaler Substanzen in Uber-Fahrzeugen, darüber hinaus jedoch nur aggressives Verhalten.
Viele Benutzer behaupten, unerwartet gesperrt worden zu sein, und sie haben keine Ahnung, warum:
@Uber_Support Ich wurde kürzlich bei Uber gesperrt, aber ich habe keine Ahnung, wie das überhaupt möglich ist.
– Joshua Alden Ungos (@UngosMusic) 10. November 2015
@Uber_Support mein Account wurde gesperrt und ich versuche herauszufinden, wie ich die Sperre aufheben kann.
– Christina (@QueenAmoureux) 10. November 2015
Ähm, warum ist mein Uber-Konto gesperrt?
– Kikyo (@Gabbxzz) 9. November 2015
habe ich noch nie benutzt @Uber und irgendwie wurde ich gesperrt. Fick dich dann auch
– TL (@Tye91666) 7. November 2015
@Uber Sie haben mein Konto gesperrt, weil ich eine Beschwerde eingereicht habe ... smh ich bin enttäuscht
— valarie andrea (@TheUrbanCarrieB) 6. November 2015
Andere haben eine Ahnung:
Habe letzte Nacht einen Doobie in meinem Uber angezündet, also haben sie mich gesperrt
— Wolfy (@RonnieHood1) 8. November 2015
Letzte Nacht hat Erin herausgefunden, dass sie von Uber verbannt wurde und wurde aus einer Bar geworfen, weil sie einen Lapdance von einem 400-Pfund-Mann bekommen hat
— Sadie M (@Im_slim_ShADIE) 6. November 2015
Führen Sie eine Twitter-Suche nach gesperrtem Uber durch, und Sie werden sehen, dass es tatsächlich ziemlich häufig vorkommt.
Obwohl Lyft und Uber diese Informationen normalerweise geheim halten, gab es kürzlich ein öffentliches Verbot eines Uber-Passagieres. Benjamin Golden, ein 29-jähriger aus Newport Beach, Kalifornien, wurde Anfang dieses Monats gesperrt, nachdem er seinen Fahrer betrunken angegriffen hatte LA Zeiten . Der Fahrer, der die gesamte Begegnung mit seiner Dashcam festgehalten hat, hat hochgeladen das Filmmaterial zu YouTube, wo es fast 2,5 Millionen Mal angesehen wurde.
Um deine Uber-Fahrgastbewertung anzuzeigen, wähle das Profilsymbol in der oberen linken Ecke der App aus. Gehen Sie zu Hilfe > Konto > Ich möchte meine Bewertung wissen und klicken Sie dann auf Senden. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit Ihrer Bewertung und dem Feedback der Passagiere.
Laut GeekWire , Lyft-Fahrer können ihre Gesamtbewertungen nicht sehen, erhalten jedoch per E-Mail ihre Punktzahl für einzelne Fahrten, bei denen sie mit fünf Sternen bewertet wurden.
Wenn Sie also Lyft fahren, aber nicht über Ihre Bewertung informiert werden, erhalten Sie möglicherweise schlechte Bewertungen.