Links Marketing von Whil, gegründet Juli 2014. Rechts Marketing von Simple Habit, gegründet Mai 2016.Screenshots, während und einfache Gewohnheit Ein offener Brief an Yuhna Kim, Gründerin der Meditations-App Simple Habit.
Sehr geehrte Frau Kim,
Wir sind uns noch nie begegnet, aber du kennst mich gut. Ich habe meine Firma Whil vor drei Jahren gegründet. Wir haben eine Trainingsplattform für Wohlbefinden, die Menschen dabei hilft, ein gesünderes, glücklicheres und engagierteres Leben zu führen. Bevor ich Whi anfing, hatte ich das Vergnügen, Headspace zu leiten. Bei der Entwicklung von Whil haben wir sehr darauf geachtet, etwas Neues auf den Markt zu bringen; eine völlig andere zielbasierte Achtsamkeitsmeditationserfahrung, die sich an ein professionelles Publikum richtet.
Letzte Woche wandte sich einer unserer Kunden an uns und fragte: Haben Sie den Abschlag Ihrer App namens Simple Habit gesehen? Es war nur auf Shark Tank. Leider habe ich seit Ihrer Einführung jede Woche einige dieser Anrufe erhalten. Unser Team war der Meinung, dass es an der Zeit war, etwas zu sagen.
Während Ihres Auftritts auf Haifischbecken , beschuldigten die Moderatoren Sie, nur kostenlose PR und Eigenwerbung zu wollen und jemandem, der sie tatsächlich brauchte, einen Platz in der Show zu stehlen. Es war schwer zuzusehen. Wir freuen uns, wenn jemand ein größeres Bewusstsein für Achtsamkeit und Meditation in die Welt bringt. Es ist jedoch wichtig, wie Sie dabei vorgehen. Zusammen mit den 30 Mitarbeitern bei Whil kann ich das Gefühl von Shark Tank, von Ihrem Unternehmen ausgebeutet zu werden, nachempfinden.
In diesem Brief teile ich die Bedenken mit, auf die wir Sie bereits in privater Korrespondenz mit Ihnen aufmerksam gemacht haben und die Sie weitgehend ignoriert haben. Ähnlich wie unsere Kunden sind wir beunruhigt über die unserer Meinung nach anhaltende (und weniger als achtsame) Ausbeutung der Arbeit anderer Unternehmer durch Simple Habit. Ihre PR-Erzählung zeigt eine überzeugende Millennial-Frau in der Tech-Storyline. Das feiern wir. Die Welt braucht mehr Frauen, die in MINT erfolgreich sind – und das in allen Bereichen. Unserer Meinung nach zeigen Ihre Handlungen jedoch einen unaufrichtigen Investmentbanker in der Tech-Agenda.
In Interviews geben Sie an, Simple Habit in weniger als vier Monaten auf den Markt gebracht zu haben, und sagen sogar, dass es einfach war. Das ist Rekordzeit in jeder Hinsicht. Es ist auch zu schön, um wahr zu sein. Unserer Meinung nach scheinen Sie auf diese 10 Arten Schlüsselelemente Ihres Unternehmens von anderen erfolgreichen Produkten abgehoben zu haben:
- Einen Namen ausleihen
BJ Fogg ist ein Pionier der gesunden Verhaltensänderung. Seine Winzige Gewohnheiten Das Programm hat für Start-ups, die versuchen, Menschen zu helfen, einen Wandel bewirkt. Anscheinend haben Sie Ihr Unternehmen Simple Habit genannt und sich stark von seiner berühmten Methode und Sprache entlehnt, ohne Akkreditierung.
- Einen Insider anheuern
Bevor Sie mit Simple Habit begannen, gab Ihnen einer unserer frühen Lehrer einen Freundes- und Familienpass für kostenlosen, unbegrenzten Zugang zur Whil-Trainingsplattform. Dies geschah ohne unser Wissen. Laut unseren Analysen haben Sie praktisch unsere gesamte Bibliothek für Achtsamkeitstrainings durchlaufen. Zu sagen, dass Sie ein Power-User waren, wäre eine Untertreibung. Wir haben erfahren, dass derselbe Lehrer nun rückwirkend als Berater Ihres Unternehmens gelistet wurde, durch die Einstellung der Lehrer (darunter mehrere auf der Plattform von Whil) bei der Schaffung von Simple Habit geholfen haben soll und Anteilseigner Ihres Unternehmens ist. Bevor sie ihren Vertrag mit Whil beendete, fragte diese Beraterin die Mitarbeiter von Whil ständig nach intimen Details zu unserem Geschäftsmodell. Wir nahmen es als Neugier von einem Freund. Im Nachhinein fühlt sich der Zugang zu Freunden und Familie, den sie dir gewährt hat, nicht mehr freundlich an.
Wie sie mir später in einer E-Mail schrieb, ist [Einfache Gewohnheit] für mich keine Bedrohung für Whil oder wettbewerbsfähig, aber ich hatte immer unterschiedliche Vorstellungen von Wettbewerb, daher würde ich es respektieren, wenn Sie meinen, ich sollte [meinen Vertrag mit contract Während]!
- Outsourcing der gesamten Entwicklung
Sie behaupten, ein Tech-Unternehmer zu sein. Ihre Beraterin hat ihr Engagement bei Simple Habit jedoch heruntergespielt und uns mitgeteilt, dass Sie die Entwicklung Ihrer Lightweight-App an einen der vielen schnellen, freiberuflichen Chop-Shops in der Bay Area ausgelagert haben.
- Einen Spieler ausleihen
Buddhify gibt es seit sechs Jahren und ist bekannt als hochwertige Meditationstrainings-App, mit einem wunderbaren Gründer (Rohan Gunatillake) und als erfinderischer Radial-App-Player - etwas, das unser Raum noch nie gesehen hatte. Wie Buddhify betont hat, scheinen Sie ihren berühmten Radial Player ohne Akkreditierung repliziert zu haben. 
Links, Screenshot von Buddhify, Januar 2014. Rechts, Screenshot von Simple Habit, April 2016.Screenshots, Buddhify und Simple Habit
- Ausleihen einer Schnittstelle
Whil gibt es seit drei Jahren und ist bekannt für unsere Forschung, zielorientierte Schulung, SaaS-Schulungslösung für Unternehmen und die umfassendste Bibliothek mit Lehrern und Inhalten. Sie bewerben sich weiterhin als einzige Lösung mit diesem Ansatz oder der Vielfalt der Lehrer. Als Power-User von Whil wissen Sie und Ihr Berater, dass das nicht stimmt. In der begrenzten Korrespondenz, die Sie für angemessen hielten, haben Sie sich sogar für Ihre Behauptungen entschuldigt.
Ihre Handlungen sind für Verbraucher möglicherweise nicht erkennbar. Sie sind jedoch für die talentierten Teams offensichtlich, die die Whil- und Buddhify-Erlebnisse tatsächlich geschaffen haben. Sie sind auch für unsere Firmenkunden sichtbar, denen Sie jetzt Ihr Firmenangebot präsentieren. Sie scheinen dies zu tun, obwohl Simple Habit nicht in der Lage ist, eine sichere, HIPAA-konforme Unternehmenslösung bereitzustellen. Es würde Jahre von Simple Habit dauern und viel mehr als die 2,8 Millionen US-Dollar, die Sie gesammelt haben, um unsere vollständige Back-End-Technologie zu replizieren. Auch ahnungslosen Unternehmen etwas anderes vorzuschlagen, ist leichtsinnig. Unserer Meinung nach haben Sie Simple Habit mit der Unterstützung Ihres Beraters gestartet und das Erscheinungsbild unserer Plattform übernommen, einschließlich des Layouts, der Inhalte, der Schulungsstruktur, der Lehreroptionen, der Lehrer und sogar der Bilder und Fotografien (bis hin zu den Lehrerfotos), die wir erstellt haben, und Sie haben einen stückweisen Ansatz gewählt, um diese erkennbaren Elemente zu entfernen, sobald Sie sie aufgerufen haben. 
Links, Screenshot von Whil, gegründet im Juli 2014. Rechts, Screenshot von Simple Habit, gegründet im Mai 2016.Screenshots, während und einfache Gewohnheit
- Ausleihen einer Website
Beim Start scheinen Sie unsere Website repliziert zu haben, einschließlich wesentlicher Teile unserer urheberrechtlich geschützten Sprache. Wieder einmal haben Sie die Simple Habit-Website nur aufgrund unserer Einwände auf ihre aktuelle Form reduziert. Vielleicht haben Ihre Investoren Sie seitdem aufmerksam zu Marken, Urheberrechten und Geschäftsgeheimnissen beraten.
- Ausleihstrategie und Inhalte
Sie scheinen das Modell des gezielten zielbasierten Trainingsansatzes von Whil nachgebildet zu haben. Dazu gehören wesentliche Teile unseres Schulungskatalogs, das bahnbrechende Layout und die Präsentation mit nur minimalen Änderungen an Farbe und Hintergrund. Auf Shark Tank haben Sie geringfügige Änderungen an unserem Geschäftsmodell mit den Einnahmenanteilen von Lehrern geteilt. Es scheint, dass Sie sogar die Anbieter von Whil verwenden, um Inhalte zu erstellen, nachdem Ihr Berater die Kontaktinformationen angefordert hat. 
Links, Screenshot von Whil, gegründet im Juli 2014. Rechts, Screenshot von Simple Habit, gegründet im Mai 2016.Screenshots, während und einfache Gewohnheit
Links, Screenshot von Whil, gegründet im Juli 2014. Rechts, Screenshot von Simple Habit, gegründet im Mai 2016.Screenshots, während und einfache Gewohnheit - Ausleihen von Schlagzeilen, Slogans und Behauptungen
Beim Start behaupteten Sie, die Search Inside Yourself (SIY)-Lehrer des berühmten Programms für emotionale Intelligenz zu haben, das bei Google geboren wurde. Sie taten dies, obwohl Ihr Berater wusste, dass Whil über 500.000 US-Dollar bezahlt hat, um das exklusive digitale Programm mit dem SIY Leadership Institute (SIYLI) zu produzieren. Ihr Berater hat uns vorgestellt. Wie der CEO von SIYLI im Ruhestand schrieb, … in den Pressemitteilungen waren die Aussagen zum Hintergrund der Lehrer ungenau und wir haben Simple Habit kontaktiert, um ihre Korrektur zu verlangen. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass Lehrer von Google sind, obwohl sie nicht bei Google gearbeitet oder ausgebildet wurden. Auch hier haben Sie unserer Meinung nach die Ansprüche erst nach wiederholten markenrechtlichen Einwänden mehrerer Parteien entfernt.
In deinem Presseberichterstattung , Sie werben für Ihre Geschwindigkeit bei der Markteinführung; Zusammenarbeit mit dem ehemaligen Direktor der Achtsamkeitsprogramme von Google (obwohl Ihr Berater nie für Google gearbeitet hat); und das (noch unbenannte) Team von Harvard-Psychologen, das angeblich Simple Habit entwickelt hat. Da Sie ein Produkt für das psychische Wohlbefinden vorantreiben, können Sie uns sagen, wer sie sind? Was sind ihre spezifischen Referenzen, Einblicke und was war die Beteiligung an Ihrem Unternehmen?
Wir verwenden seit langem den Ausdruck Whil ist das Netflix des Wohlbefindens (ein Ausdruck, den wir uns ausgeliehen haben, nachdem einer unserer globalen Kunden ihn geprägt hat). Von Anfang an haben wir Dutzende von Top-Trainern vorgestellt. Obwohl Sie ein Power-User unserer Plattform sind, hielten Sie es für richtig, es zu sagen TechCrunch Wir sind die erste App mit einem Netflix/Spotify-Modell – wir stellen Dutzende von führenden Meditationslehrern aus der ganzen Welt auf einer Plattform vor. Auch wenn diese möglicherweise schwer zu schützen sind, scheinen Sie in Ihren laufenden Blog-Posts und Interviews weiterhin große und kleine Ansprüche zu übernehmen.
Unserer Meinung nach haben Sie es sich zur einfachen Gewohnheit gemacht, ganze Designs, Geschäftsmodelle und Ansätze von anderen Unternehmen, einschließlich unserer, abzuheben. Das fühlt sich für die talentierten Leute von Buddhify and Whil, die jahrelang unsere Ideen zum Leben erweckt haben, nicht gut an. Ihr Quick-Copy-Ansatz kennt keine Grenzen, von Deep UX bis hin zu scheinbar einfacher Werbung. 
Links, Screenshot von Whil, gegründet im Juli 2014. Rechts, Screenshot von Simple Habit, gegründet im Mai 2016.Screenshots, während und einfache Gewohnheit
- Kredit aufnehmen
Bei jedem Schritt haben Sie Interviews geführt, in denen alle Ihre Ideen berücksichtigt wurden. Sie sagen, Sie haben Simple Habit aufgrund des enormen Drucks gegründet, seit zwei Jahren in Ihrem ersten Startup zu sein. Frau Kim, stellen Sie sich den Druck vor, der auf diejenigen ausgeübt wird, die die Arbeit tatsächlich verrichtet haben.
Trotz des nicht gerade idealen Auftritts auf Shark Tank haben Sie die Bedenken der Gastgeber bezüglich Ihrer Absichten zur Eigenwerbung schnell bestätigt. Innerhalb von Stunden, deine Website lesen Wie auf Shark Tank zu sehen. In verschiedenen Folgeinterviews und Artikel , hast du erzählt, wie dir deine Meditationspraxis geholfen hat, während zweier weinender Episoden in der Show ruhig zu bleiben. Ihre Fähigkeit, die Realität zu verbiegen, um exzellente Werbung zu produzieren, ist wirklich beeindruckend. Aber man muss innehalten und fragen: Wo ist die Integrität?
- Verstecken und Androhen von rechtlichen Schritten
Herr Gunatillake und ich haben uns bei mehreren Gelegenheiten zu unseren Bedenken hinsichtlich der unsachgemäßen Reproduktion der Produkte von Buddhify und Whil geäußert. Sie haben sich geweigert, sich zu treffen oder zu sprechen. Stattdessen scheinen Sie uns jeweils praktisch identische Notizen geschickt zu haben:
Einige unserer Lehrer haben mir erklärt, dass Sie sich an sie gewandt haben und dass Sie einige falsche und abfällige Vergleiche zwischen Ihrem Dienst und Simple Habit getwittert haben. Ich wünschte, wir hätten in einem besseren Kontext vorgestellt werden können, denn ich bin mir sicher, dass wir persönlich viel gemeinsam haben und hervorragend miteinander auskommen würden.
In Bezug auf die Screenshots, die Sie gepostet haben, bin ich fest davon überzeugt, dass unsere Verwendung nichts proprietäres oder einzigartiges ist [ausgeliehene Funktionen einfügen] …. Ich wollte Ihnen schriftlich versichern, dass wir Ihr Design nicht kopiert haben, wir niemanden plagiieren und wir beide einfach zufällig verwenden [ausgeliehene Inhalte und Funktionen einfügen] .
Ich hoffe, Sie verstehen unsere Position und bitten Sie, Ihren falschen und herabsetzenden Tweet zu entfernen – er ist nicht nur verleumderisch, sondern verstößt gegen die Missbrauchsbedingungen von Twitter. Ich bitte Sie auch, sich nicht mehr an unsere Lehrer zu wenden, die mir gegenüber zum Ausdruck gebracht haben, dass sie sich unwohl fühlen. Bitte wenden Sie sich in Zukunft direkt an mich – ich respektiere, dass wir anderer Meinung sein könnten, und bitte Sie, dasselbe zu tun.
Danke, Yunha
Frau Kim, diese Art von Notizen auszuschneiden und einzufügen kann sich nicht gut anfühlen. Das Problem in Ihrem Ansatz ist klar.
Frau Kim, Sie haben Ihren Auftritt im Shark Tank damit beendet, dass Sie gesagt haben, dass ich nicht lüge. Es ist ein ungewöhnlicher und einprägsamer Satz. Unternehmer werden jeden Tag systematisch von Menschen in anderen Ländern abgezockt, die ihre harte Arbeit wiederholen, um damit in den US-Markt einzusteigen. Diesen Ansatz in den Wellness- und Wohlfühlbereich zu bringen, fühlt sich nicht so an, als würde Simple Habit versuchen, brillant miteinander auszukommen.
Im Gespräch mit Herrn Gunatillake zu diesem Thema teilte er mit: Unsere radbasierte Benutzeroberfläche ist in der Welt der Achtsamkeits-Apps zu einer Art Kult geworden. Während Nachahmung die aufrichtigste Form der Schmeichelei sein mag, haben wir das Gefühl, dass es einen klaren Punkt gibt, an dem Nachahmung zu Plagiaten wird. Wir bei Buddhify glauben, dass die Werte und die Denkweise unserer Arbeitsweise genauso wichtig sind wie die App selbst. Nennen Sie mich naiv, aber ich glaube, dass Unternehmen des Wohlbefindens danach streben sollten, besser zu sein als das durchschnittliche Startup. Diese Erfahrung hat uns bewusst gemacht, dass unsere Werte noch nie so wichtig waren. Es hat uns inspiriert, an der Weiterentwicklung unserer App zu arbeiten, da unsere Kreativität und unser Herz niemals abgezockt werden können.
Ich konnte nicht mehr zustimmen. Wenn es darum geht, Menschen zu helfen, braucht die Welt alle Unternehmer im Bereich Wellness, die sie bekommen kann. Je mehr neue Ideen und Wettbewerber, desto besser. Aber der Ansatz, den Sie weiterhin verfolgen, fühlt sich nicht nach Konkurrenz an.
Wenn Sie mit einer Achtsamkeitspraxis verbunden sind, sind Sie möglicherweise mit drei grundlegenden Überzeugungen vertraut. Die erste ist, nicht zu schaden. Die zweite ist, dass es keine Pillenform der Achtsamkeit gibt. Es braucht harte Arbeit und Übung. Sie können die Vorteile nur ernten, wenn Sie die Arbeit tatsächlich tun. Die dritte ist die Praxis, etwas nicht zu sagen, es sei denn, es ist wahr, notwendig und freundlich. Obwohl ich es sicherlich besser machen könnte (wir alle können), war das hier meine Absicht.
Mögen wir alle im Namen des Whil-Teams mehr Integrität in unsere Arbeit einbringen. Und mögen wir den Unternehmern dankbar sein, die Risiken eingehen und den Weg weisen, indem sie wirklich aus dem Nichts erschaffen.
Joe Burton ist der Gründer und CEO von Während Concepts, Inc. („Während“) , eine digitale Trainingsplattform, die Mitarbeitern hilft, Stress abzubauen, die Belastbarkeit zu erhöhen und ihren Schlaf und ihre Leistung zu verbessern. Er ist Unternehmer im Bereich wissenschaftliches Wohlergehen, ehemaliger Präsident von Headspace und war fünfzehn Jahre als globaler COO in börsennotierten Unternehmen tätig. Joe ist Alumnus der Harvard Business School und reist um die Welt und spricht zu Themen wie Disruption, Kultur, Mitarbeitersicherheit und Achtsamkeit als Wettbewerbsvorteil.
