(Bildschirmaufnahme: ROWME) UPDATE: Der Braganca hat herausgefunden, dass die FTC auch diese Unternehmen auf ihrem Radar hat. Als wir um Informationen bezüglich einer Untersuchung dieser Unternehmen baten, teilte die FTC mit, dass sie ungefähr 70 Antworten auf Beschwerden über die vier gefunden habe. Sie haben uns die Dokumente zu acht dieser Beschwerden zur Verfügung gestellt, und es ist klar, dass die der FTC zur Kenntnis gebrachten Probleme mit denen übereinstimmen, die wir durch Überprüfungen und Interviews entdeckt haben.
Jeden Tag werden junge Frauen auf Facebook Dutzenden gezielter Anzeigen von einer Handvoll E-Commerce-Bekleidungsunternehmen ausgesetzt, die zu gut klingen, um wahr zu sein. Die Angebote, die sie versprechen, sind unschlagbar – eine einzige Anzeige könnte Kleider im Wert von 9,99 USD bewerben, 50 Prozent Rabatt auf Ihre erste Bestellung und kostenloser und/oder 24-Stunden-Versand. Die Kleidung ist trendy und saisonal und die Preisschilder, mit denen sie werben, sind einfach unwiderstehlich für die Millennials, die sie Tag für Tag zwischen den Fotos ihrer Freunde und Statusaktualisierungen sehen.
Aber Sie wissen, was sie sagen: Wenn etwas zu gut erscheint, um wahr zu sein, ist es das wahrscheinlich auch.
Während die Verkaufspreise echt sind, sind die Kleider nicht immer. Bestellen Sie diesen Strampler mit einem Preisnachlass von 76 Prozent, aber er wird nicht wie beschrieben sein, nicht passen und es wird Monate - nicht 24 Stunden - dauern, bis er ankommt, wenn überhaupt. Und dann können Sie das Kleidungsstück wahrscheinlich nicht zurückgeben oder das Unternehmen kontaktieren.
Wir haben Hunderte von SiteJabber-Rezensionen für ROMWE, SheIn (ehemals She Inside), Tobi und Rose Gal, einige der größten Websites dieser Art, gelesen und mit echten Frauen gesprochen, die sie benutzt haben. Ganz allgemein gesagt sind hier einige der wichtigsten Beschwerden, die für alle Unternehmen gelten:
- Die Kleider brauchen Monate, um zu kommen (wenn sie es jemals tun)
- Die Größen sind komplett aus
- Die Klamotten sind zu dünn, zu transparent, billig verarbeitet, insgesamt von schrecklicher Qualität und fallen oft auseinander
- Die meisten Artikel sind Endverkauf
- Es lohnt sich nicht, eine Rücksendung zu versuchen (die Rücksendung kostet die Hälfte der Kosten des Kleidungsstücks), aber wenn Sie dies tun, dauert es Monate, bis Sie eine Rückerstattung erhalten (falls Sie dies jemals tun).
- Sie sind betrügerisch mit fast nicht vorhandenem Kundenservice und werden häufig der Manipulation von Rezensionen verdächtigt
- Fazit: Bei jeder Bestellung stimmt etwas nicht und es ist fast unmöglich, das Problem zu lösen
Ihre Verkäufe sind irreführend und die Kleider fallen auseinander fall
(Screenshot: Facebook)
Ritalin-Alternative über den Ladentisch
Grundsätzlich gilt alles, was mit den oben genannten Seiten besprochen wurde, auch für Tobi, das mehr als 1,4 Millionen Follower auf Facebook hat. Wir haben mit einigen jungen Frauen über Tobi gesprochen, die sich alle über die Größe und/oder Qualität der Kleidung beschwert haben.
Victoria Trispas, 21, hat sich nie getraut, selbst bei Tobi zu bestellen, hat aber ein paar Freunde, die es getan haben. Ich habe mir die Klamotten ausgeliehen, und sie haben überhaupt nicht die beste Qualität und fangen tatsächlich an, irgendwann auseinanderzufallen, sagte sie dem Braganca.
Alyssa Coamey, ebenfalls 21, stimmte zu, dass sie manchmal etwas billig gemacht sind.
Eine andere Frau hatte Größenprobleme, die eines der Hauptprobleme des Unternehmens zu sein scheinen. Ich habe einmal bei Tobi bestellt und alles zurückgegeben, was ich bekommen habe, weil nichts gepasst hat, sagte Funmi Oluwasusi, 21, dem Braganca.
Zumindest haben diese Frauen alle ihre Befehle erhalten. Dasselbe kann nicht von vielen gesagt werden, die es geschafft haben Rezension Websites zum Erfahrungsaustausch.
(Screenshot: Facebook)Rose Gal ist wohl die beliebteste (das Unternehmen hat fast sechs Millionen Follower auf Facebook), aber sie ist vielleicht der größte Täter. Bewertungen für Rose Gal sind überwältigend schrecklich. Auf SiteJabber hat das Unternehmen mehr als 1.300 Ein-Stern-Bewertungen. 
(Screengrab: SiteJabber)
2015 entdeckter erdähnlicher Planet
Alles, was bisher bezüglich Passform und Qualität gesagt wurde, bleibt bei dieser Firma definitiv bestehen. Rezensenten haben ihre Kleidung mit einer zwielichtigen Tischdecke verglichen, und einer sagte, der Stoff sei wie Pyjama-Polyester für einen 5-jährigen (sic) im Jahr 1965 und rieche nach toten Tieren. Rebecca Rivera, 21, sagte dem Braganca, dass sie ihre Kleidung mochte und Rose Gal bestellen wollte, befürchtete jedoch, dass das Material / die Kleidung zu billig sein würde – gut, dass sie es nicht tat.
Während viele, viele Rezensenten von She In, Tobi und ROMWE behaupten, ihre Kleidung nie erhalten zu haben, scheint es, dass eine wirklich überwältigende Mehrheit der Rezensenten von RoseGal mit diesem Problem konfrontiert war. Fast jeder Rezensent erwähnt, dass er seine Bestellung nie erhalten hat. Aber wo sie wirklich blasen, scheint es beim Kundenservice zu sein. Auch hier hatte jeder von uns untersuchte Standort Probleme mit dem Kundenservice, aber die Nichtexistenz von Rose Gal hat die anderen aus dem Wasser geblasen. Es scheint wirklich unmöglich zu sein, mit ihnen in Kontakt zu treten und haben nur einen unüberwachten Voicemail-Account, einen Live-Chat, der nie funktioniert, und ein Kontaktformular, das nie funktioniert
Die YouTube-Ranter und viele der SiteJabber-Rezensionen erwähnen, wie oft der Kunde Anzeigen für das Unternehmen auf Facebook gesehen hat und behaupten, dass dies ihn zum Unternehmen gezogen hat. Einige der Frauen, mit denen wir gesprochen haben, haben das auch angesprochen.
Diese Kunden bringen auch die trendige Kleidung, die schönen Fotos und die Websites, die jung, frisch und einfach zu navigieren sind. Und die Verkäufe, oh die Verkäufe! RoseGal, Tobi, ROMWE und She In umwerben potenzielle Kunden, indem sie sie mit Anzeigen bombardieren und ihnen sagen, dass sie alles haben, was sie wollen, zu Preisen, die sie sich tatsächlich leisten können. Aber sie können in den meisten Fällen nichts davon liefern, und es ist falsche Werbung, wenn es sie jemals gegeben hat.
Diese Unternehmen sind einige der beliebtesten, die dies tun, aber sie sind nicht die einzigen. Es scheint einen großen Trend zu geben, dass Unternehmen dieser Art gezielte Facebook-Anzeigen verwenden, um Millennial-Frauen auszunutzen, die nach modischer Kleidung zu erschwinglichen Preisen suchen. Viele Gutachter behaupten, die besprochenen Unternehmen der FTC gemeldet zu haben, aber die FTC hat unsere Bitte um Informationen zu Beschwerden und Untersuchungen der Unternehmen nicht zurückgeschickt.
Alle Bewertungen sind Screenshots von SiteJabber.com und sind repräsentativ für die Gesamtbewertungen des Unternehmens und wurden nicht ausgewählt.
