Zahlreiche Forschungen untermauern die Gründe für beide Ansätze.Pexels Um Spenden zu fördern, viele Wohltätigkeitsorganisationen, die Menschen in Not helfen Fotos verwenden die entweder glückliche oder traurige Menschen in ihren Plätzen darstellen. Diese Bilder symbolisieren die Menschen, die von Spenden profitieren, die als Reaktion auf diese Aufrufe getätigt wurden.
Lei Jia, ein Doktorand im Bereich Marketing, und ich, ein Professor, der untersucht, wie und warum Nachrichten, die über verschiedene Medien kommuniziert werden, die Einstellungen und das Verhalten des Publikums beeinflussen können, wollten herausfinden, was am besten funktioniert.
Glückliche vs. traurige Gesichter
Zahlreiche Forschungen untermauern die Gründe für beide Ansätze. 
Sie ist glücklich.Jerald Jackson/Flickr
Ein Lächeln sehen kann Menschen glücklich machen . Und wenn sie sich glücklich fühlen, neigen sie dazu, eine Spendenaktion zu bewerten in einem günstigeren Licht und dann spenden, um zu erhalten ihre glücklichen Gefühle , laut einer Studie, die vom Journal of Applied Social Psychology veröffentlicht wurde.
Lächelnde Gesichter erinnern auch an die mögliche Vorteile von ihre Spenden . Das kann das Geben anregen, indem es erhöht wird ein Gefühl der Erfüllung für Spender.
Traurige Gesichter zu sehen, kann dagegen Spenden ankurbeln, indem die Schwere eines Problems hervorgehoben wird und die Schärfe von ein Bedürfnis . Bilder, die Not vermitteln, können auch das Schenken steigern, indem sie negative Emotionen wecken, wie z Schuld oder Traurigkeit . Der Impuls zu negatives vermeiden Emotionen bedeutet, dass Menschen spenden können unterdrücken unglücklich Gefühle – durch den Versuch, das Problem zu lösen, illustriert das traurige Bild. 
Nur wenige Dinge sind so traurig wie der Anblick eines schmollenden oder weinenden Kindes.Flickr/zeitfaenger.at
Wohltätige Gewohnheiten
Ob Lächeln oder Stirnrunzeln am besten funktionieren, hängt möglicherweise davon ab, was Experten nennen experts Beteiligung mit Wohltätigkeitsorganisationen – wie viel jemand kümmert sich um wohltätige Missionen im Allgemeinen, wie oft sie sich freiwillig melden oder an Spendenaktionen teilnehmen und ob sie regelmäßig an gemeinnützige Organisationen spenden.
Da diese Menschen bereits Menschen in Not helfen, möchten sie wissen, dass ihre Spenden etwas bewirken.
Traurige Bilder erinnern potenzielle Spender an Nöte. Das kann machen diese Probleme lösen scheinen unüberwindbar für Menschen, die sich bereits für wohltätige Zwecke engagieren und sie dadurch von Spenden abhalten. Glückliche Bilder sollten für diese Menschen besser funktionieren, weil sie die Bedeutung des individuellen Handelns bekräftigen und das Positive präsentieren Einschlag die Großzügigkeit einer Person machen kann.
Menschen, die sich nicht sehr für Wohltätigkeitsorganisationen engagieren, sind dagegen weniger leicht schwankte, um eine bestimmte Mission zu unterstützen oder daran glauben Dringlichkeit . Weil traurige Bilder Probleme hervorheben und das Ausmaß von unerfüllte Bedürfnisse , unglückliche Gesichter sollten diese potenziellen Spender besser um Spenden bitten.
Ein Online-Experiment
Um die beiden Ansätze zu testen, haben wir ein Online-Experiment unter 201 amerikanischen Erwachsenen mit acht ähnlichen Anzeigen. Diese Anzeigen simulierten Verkaufsgespräche, um Geld zu sammeln St. Jude Children’s Research Hospital um krebskranke Kinder zu behandeln und entsprechende Forschungen durchzuführen. Die Anzeigen trugen entweder das Gesicht eines glücklichen oder eines traurigen Kindes und die Worte: Kleine Veränderung, großer Unterschied. Sie können helfen, Krebs im Kindesalter zu bekämpfen.
Wir haben acht Bilder verwendet, die gleichmäßig auf Kinder mit glücklichen und traurigen Gesichtern aufgeteilt wurden. Jedem Teilnehmer wurde zufällig zugewiesen, nur eine Anzeige zu sehen.
Wir haben das gemeinnützige Engagement der Teilnehmer gemessen, indem wir gefragt haben, inwieweit sie einer Reihe von Aussagen zustimmen oder nicht zustimmen, wie zum Beispiel, dass mir Spenden an Wohltätigkeitsorganisationen sehr viel bedeuten. Nachdem sie die Anzeige gesehen hatten, wurden sie nach ihrer Bereitschaft gefragt, St. Jude's zu unterstützen.
Wie wir im . erklärt haben Nonprofit-Management & Führung Journal haben wir festgestellt, dass Teilnehmer mit hohem gemeinnützigem Engagement eher als Reaktion auf glückliche Bilder eine Spendenabsicht zum Ausdruck brachten. Menschen, die sich weniger für Wohltätigkeitsorganisationen engagieren, gaben eher an, an einer Spende interessiert zu sein, nachdem sie traurige Bilder gesehen hatten.
Was das bedeutet
Was sollten Fundraiser aus unseren Ergebnissen lernen? Gemeinnützige Organisationen möchten ihre Materialien möglicherweise an ihre Zielgruppe anpassen. Kampagnen sollten insbesondere Anzeigen mit traurigem Gesicht verwenden, um Personen mit einer schwächeren Bindung an Wohltätigkeitsorganisationen anzusprechen. Aber für Menschen mit stärkeren Verbindungen können Anzeigen mit glücklichen Gesichtern eine sicherere Wahl sein. 
Glückliche Gesichter und traurige Gesichter.Die Unterhaltung
Hier sind einige Worte der Vorsicht zu unserer Studie: Wir haben unsere Forschung um eine bekannte gemeinnützige Organisation mit einem guten Ruf aufgebaut. weil Markenbekanntheit beeinflussen können, wie Menschen auf Spendenaufrufe reagieren, wissen wir nicht, ob unsere Ergebnisse auch für das Fundraising für eher obskure Wohltätigkeitsorganisationen gelten würden.
Außerdem haben wir nur die Absichten gemessen, zu geben. Obwohl jahrzehntelange psychologische Forschung darauf hindeutet, dass Absichten ein starker Prädiktor für tatsächliches Verhalten , Spender folgen nicht immer. 
Dennoch sollte unsere Arbeit gemeinnützigen Organisationen dabei helfen, die Vorteile der Ausrichtung von Spendenaufrufen auf verschiedene Arten von Menschen zu erkennen.
Xiaoxie Cao ist Juniorprofessorin am Institut für Publizistik-, Werbe- und Medienwissenschaft an der Universität von Wisconsin-Milwaukee . Dieser Artikel wurde ursprünglich veröffentlicht auf Die Unterhaltung . Lies das originaler Artikel .
