Mario Badescu.Facebook / Mario Badescu Ich erhalte E-Mails über viele Hautpflegemarken, aber die mit Abstand am meisten beunruhigten, verärgerten Notizen, die ich bekomme, stammen von Leuten, die gerade ein Mario Badescu-Produkt ausprobiert haben und deswegen ausflippen, weil ihre Haut verrückt wird.
Die schlicht verpackte Linie vermarktet sich als botanische Marke von einem unsichtbaren Gesichtspfleger aus Rumänien, der das Unternehmen 1967 gründete. Sie wird in angesagten Geschäften wie Urban Outfitters und Anthropologie vertrieben und hat es geschafft, über die Jahre hinweg einen fairen Anteil an Prominenten und Social Media zu erhalten Jahre.
Aber Mama-Blogger und Reality-TV-Stars sind nicht gerade Beauty-Experten. Caroline Hirons , die tatsächlich einer ist, hat auf ihrem stark frequentierten Hautpflege-Blog auffällig über Mario Badescu geschwiegen. Ihr einziger Kommentar nach fast einem Jahrzehnt des Bloggens war, dass sie es ist kein großer fan .
Hirons ist unter anderem deshalb beliebt, weil sie bei der Produktdiskussion sachlich bleibt. Aber sie sucht auch nicht nach Streitereien mit Marken. Trotzdem musste ich fragen, warum sie es so sorgfältig vermieden hat, etwas von Mario Badescu auf den heiligen Seiten ihrer Website zu überprüfen.
Ich denke, es ist ein billiges Produkt in der billigsten Verpackung, das sehr gut vermarktet wird, antwortete Hirons von ihrer Basis in London. Und es ist schon lange her. Aus irgendeinem Grund sangen Beauty-Redakteure ihr Lob und das ist geblieben. Großartig für sie, nicht so großartig für die Leute, die sich in den Hype eingekauft haben und enttäuscht sind.
Enttäuscht ist eine Untertreibung. Die Anzahl der panischen Nachrichten, die ich von Lesern bekomme, die von trockener, juckender, geröteter, gereizter, rissiger Haut berichten, nachdem sie Mario Badescu verwendet haben, ist signifikant genug, um einen Trend darzustellen. Wenn man bedenkt, dass dies eine Marke ist, die behauptet, nur einfache, sanfte Zutaten auf frischer botanischer Basis zu verwenden, ist dies noch beunruhigender.
Mario Badescu wurde bereits wegen der qualvollen und entstellenden Ergebnisse einiger seiner Formulierungen mit rechtlichen Konsequenzen konfrontiert. Im Jahr 2013 ließ sich die Marke als Sammelklage angeklagt, weil sie die Aufnahme starker Steroide in mindestens zwei ihrer Produkte nicht offengelegt hatte. Die Steroide Hydrocrotison und Triamcinolonacetonid können vergrößerte Kapillaren und dermatologische Leiden einschließlich Hautatrophie auslösen. Hier wird die Haut so dünn, dass sie leicht perforiert, was zu Infektionen, Krankheiten, Pilzbefall, Hautausschlägen und Blasenbildung führt, die sickert, brennt und sich abschält. Das sieht natürlich so schrecklich aus, wie es klingt. Schlimmer noch, Hautatrophie kann Probleme mit anderen medizinischen Problemen verursachen; selbst das Entfernen eines Verbandes kann die betroffene Haut aufreißen.
Die Weigerung von Mario Badescu, die Steroide in seinen Produkten offen zu legen, bedeutete, dass die Kunden, als sie die Formulierung stillschweigend änderten, um sie zu entfernen, mit den Folgen eines topischen Steroidentzugs konfrontiert wurden. Die gesamte betrügerische Operation wurde aufgedeckt, als ein langjähriger Mario Badescu-Fan – der die Marke jetzt als schreckliches, unethisches Unternehmen bezeichnet – unter schweren Nebenwirkungen litt. Als sie auf Amazon darüber postete, mischten sich andere mit den gleichen Problemen ein. Nach dem Vergleich der Notizen mobilisierte die Gruppe, um Daten zu sammeln und die Marke herauszufordern. Ein Kläger, der Mario Badescu jahrelang an Freunde und Familie evangelisierte, bevor er aufgrund eines (jetzt eingestellten) Produkts Verletzungen erlitt, sagt , Zu sagen, dass ich wegen dieser langfristigen Täuschung angewidert, schockiert, enttäuscht [und] wütend auf Mario Badescu bin, ist eine große Untertreibung…ACHTUNG. Ich würde nie wieder KEINEM Mario Badescu Produkt vertrauen.
Seit das Unternehmen diese Klage beigelegt hat, was ist, wenn es sich reformiert hat und heutzutage völlig ethisch ist? Sind ihre Produkte einen Versuch wert?
Laut Beauty-Guru und selbsternannter Kosmetik-Cop Paula Begoun lautet die Antwort nein. Von den 60 Mario Badescu-Produkten, die ihr Team für Beautypedia.com überprüft hat, erzielen 55 nur einen oder zwei von fünf Sternen. Fünf bekamen drei Sterne, aber keiner schaffte es auf vier. Sätze wie unglaublich irritierend und no-go in den ausführlichen Rezensionen reichlich vorhanden.
Noch besorgniserregender war, dass Begouns Team ungenaue Aussagen zu Produktformulierungen fand. Dies enthält keine Art von AHA, wie behauptet, Beautypedia Notizen der Marke Kiwi-Gesichtspeeling . Ihre Prüfer waren bei ihrer Prüfung von Mario Badescu . vernichtend Glykolischer Hauterneuerungskomplex , Sprichwort:Lubragel CG auf der Inhaltsstoffliste ist ein Handelsname für den Filmbildner Glycerylpolymethacrylat (denken Sie an Haarspray)… Warum ignoriert Badescu die FDA- und europäischen Inhaltsstoffvorschriften? Vielleicht schämt er sich für seine Formeln?
Die Produkte sind nicht das einzige Problem der Marke. Wie Hirons und andere Branchenakteure anmerkten, scheint Mario Badescu nicht viele Cent in benutzerfreundliche Verpackungen zu investieren. Mittlerweile viele Marken – darunter Kult-Favoriten Januar Labs und Pixi Schönheit – beweisen Sie, dass Sie hervorragende Hautpflege in einer schützenden, funktionalen Verpackung liefern können, die sowohl stromlinienförmig als auch für die Kunden einfach zu verwenden ist. Mario Badescus Ansatz scheint die höchstmöglichen Margen für schlechte Produkte zu verwenden, die in den dünnsten und billigsten verfügbaren Gefäßen enthalten sind.
Wie günstig? Nun, die Marke hat offen verwendet Crowdsourcing-Site 99designs zu sichere Verpackungsprototypen für nur 399 US-Dollar pro Stück. Das scheint völlig im Einklang mit Mario Badescus Erfolgsbilanz bei der Reduzierung von Ecken und Kosten bei der Preisgestaltung von Produkten zu stehen, als ob sie großartige Inhaltsstoffe enthalten und wirksam sind.
Die Lektion: Lassen Sie den Schönheitskäufer aufpassen. Lesen Sie Etiketten, bewerten Sie Behauptungen, führen Sie zumindest eine flüchtige Google-Suche durch, bevor Sie in eine Marke investieren – und nehmen Sie niemals Hautpflegetipps von einem Kardashian .
Jackie Danicki hat 2004 einen der ersten und beliebtesten Beauty-Blogs gegründet und einige der weltweit bekanntesten Marken zu Strategien und Innovationen für digitale Inhalte beraten. Jackie bloggt bei http://burnedoutbeauty.com , und Sie finden sie auf Twitter, Instagram und Snapchat als @burnedoutbeauty.
