Paul Labrecque und Brian Cantor.Jackie Danicki Paul Labrecque Er wusste immer, dass er Friseur werden wollte, aber er wusste nicht, dass sein Name in der Schönheitsbranche groß werden könnte, bis er Brian Cantor traf.
Relativ frisch aus der Ausbildung zog Labrecque von Miami nach London, um seine Kunst auf dem internationalen Markt zu verfeinern. Dort verliebte er sich in Cantor, einen in England geborenen Betriebswirt und Wirtschaftsprüfer. Als die beiden zusammen nach New York zogen, war die einzige Möglichkeit für Cantor, eine Green Card zu bekommen, für Labrecque, seine eigene Firma zu gründen und Cantor damit zu beauftragen, sie zu leiten.
Das war 1988, als sie nur 200 Quadratmeter in ihrem ersten Raum hatten. Aber nach fast drei Jahrzehnten Partnerschaft im Leben und Geschäft haben die beiden ein Salon- und Produktimperium aufgebaut, um das die Branche beneidet.
Unter dem Namen Paul Labrecque gebrandmarkt, besitzt das Paar jetzt mehrere Friseursalons , einschließlich drei Full-Service-Salon- und Spa-Standorten in New York City, plus a Salon im The Rittenhouse Hotel in Philadelphia, a privater Executive-Salon im JP Morgan Chase Headquarter und einem weiteren Standort, der in Kürze bekannt gegeben wird.
Es gibt auch das Sortiment von Paul Labrecque Haarpflegeprodukteque , die sich mit einem schlanken und dennoch luxuriösen Ansatz auf dem Markt abheben. Einfach ist besser, sagt Labrecque. Modisch und sexy, aber dennoch angenehm zu tragen und pflegeleicht.
Nicht viele Hairstyling-Gurus drängen auf einen pflegeleichten Ansatz für Schönheit. Aber Labrecque interessiert sich nicht allzu sehr dafür, was andere sagen oder tun. Schließlich sind viele hochkarätige Stylisten gezwungen, sich zu konsolidieren oder ganz zu schließen. Zuletzt und verheerend kündigte Ted Gibson die Schließung seines Flatiron-Salons am 21. Dezember letzten Jahres an und ließ die Mitarbeiter kurz vor den Feiertagen arbeitslos.
Währenddessen wird Paul Labrecque immer stärker. Dies ist zum großen Teil auf Cantors Geschäftssinn und seine Entschlossenheit zurückzuführen, der Branche einen Schritt voraus zu sein. Zu seinen cleveren Deals gehören Partnerschaften mit Veranstaltungsorten wie der Elite CORE-Club und Chelsea Sportzentrum in Manhattan sowie Expansion nach Philadelphia im Rahmen eines Lizenzvertrags mit The Rittenhouse Hotel. Diese Vereinbarung ermöglicht Cantor und Labrecque eine maximale Qualitätskontrolle über den Kundenservice und die Erfahrung, während sie das Tagesgeschäft an ein erfahrenes Managementteam auslagern. Noch innovativer war die Einrichtung eines privaten Salons für die Führungskräfte von JP Morgan Chase am Hauptsitz des Unternehmens. Alle Terminbuchungen an diesem Standort werden von den Kunden über eine mobile App verwaltet, was dem Team eine große Last von den Schultern nimmt.
Mit Cantor, der die kommerziellen Details bestimmt, kann sich Labrecque frei auf seinen Traum konzentrieren: Friseur zu sein. Als ich ihn zum ersten Mal in ihrem Salon im CORE Club treffe, ist er bescheiden und warmherzig, er geht wie ein Arbeiter unter Arbeitern über die Bühne und nicht wie ein Big Shot. Dies steht in starkem Gegensatz zu den meisten Promi-Stylisten, die normalerweise eine eiskalte, königliche Art und Weise wirken, während sie von mehreren Akolythen verfolgt werden. Labrecque sagt mir später: Der schwierigste Teil meiner Arbeit ist es, Chef zu sein. Ich bin besser darin, ein Freund zu sein.
Echte Freunde sagen einander die Wahrheit. Daran hält sich Labrecque strikt – auch bei Neukunden. Ich bin für einen Schnitt da, aber er sagt mir, du solltest auch deine Farbe machen lassen. Ich kann diese Wurzeln für Sie pflegen! Er ist nicht kitschig; Labrecque ist wirklich verstört von dem kleinsten Kopfhautschatten. Wurzeln sind für ihn so etwas wie ein bête noire, und er ist nicht beeindruckt von dem jüngsten Trend, sie offensichtlicher wachsen zu lassen.Ich mag diesen Blick nicht immens und wünschte, er würde verschwinden! sagt er in offensichtlicher Not.
Begeistert von meinem Haarschnitt reise ich ein paar Wochen später nach Das Flaggschiff der Upper East Side von Labrecque damit er meine Wurzeln aussortiert. Wenn ich ihm sage, dass ich sofort von blond zu brünett wechseln möchte, ist er bitte direkt, aber nicht abrupt. Das will man heute wirklich nicht, sagt er. Lassen Sie sich darauf ein. Wenn ich dich jetzt voll brünett nehme, wirst du traumatisiert hier rausgehen. Ich werde dir das nicht antun. Labrecque gibt mir dann einen hervorragend gemischten, reichen Übergang von einer Farbe zur anderen.
Währenddessen pendelt Cantor zwischen ihren Standorten hin und her, überwacht den Betrieb und trifft sich mit Partnern. Erund Labrecque sind sich beide der zunehmenden Schwierigkeit bewusst, im aktuellen regulatorischen Klima als Salonunternehmen erfolgreich zu sein. Cantor und ich kamen bei unserem ersten Treffen in eine lange Diskussion darüber, wie zahlreiche Landesgesetze ihre Tätigkeit erschweren und jedes Jahr mehr Vorschriften erlassen werden. Bei unserem dritten Treffen teilt mir Cantor mit, dass er gerade eine weitere Benachrichtigung des Bundesstaates New York erhalten hat, in der er über ein weiteres neues Gesetz informiert wird, dessen Einhaltung das Paar teuer zu stehen kommen wird, indem es massive Verwaltungskosten auferlegt.
Gleichzeitig steigen die Gemeinkosten wie die Miete weiter an. Es würde dem Kunden keinen Spaß machen, so regelmäßig zu zahlen, wie unsere Ausgaben steigen! sagt Labrecque. Irgendwie schaffen es die beiden, die Preise überschaubar zu halten, während sie gleichzeitig ein gehobenes Full-Service-Erlebnis beibehalten und ihr Geschäft ausbauen. Aber Cantor räumt ein, dass Regierung und Vermieter zwei ihrer größten Herausforderungen sind.
Hier hat sich sein Geschäftssinn für das Unternehmen ausgezahlt. Cantor war strategisch bei der Expansion durch Lizenzverträge, dem Aufbau von On-Demand-Serviceangeboten und der Eröffnung autarker Single-Service-Standorte wie dem Privatsalon JP Morgan Chase. Er hat auch aus den vermeidbar exorbitanten Routen anderer Unternehmen gelernt. Zum Beispiel der Trend zu personal- und kopflastigen Blow-Out-Barren, die als sehr kostspieliges Marketing für die Produkte dienen, mit denen bestimmte Marken ihr Geld verdienen.
Cantor weiß, dass der Ausbau des Online-Einzelhandelsgeschäfts auch der Schlüssel zur Nachhaltigkeit des Unternehmens ist. Dazu gehört, einer der wenigen der Welt zu sein autorisierte Online-Händler für Biologique Recherche , der Kult-Hautpflegemarke, mit der sie in diesem Jahr das 20-jährige Jubiläum ihrer Partnerschaft feiern. Cantors Unterzeichnung war ein früher Coup, der sein Talent für die Auswahl von Premiumpartnern zeigte.
Labrecque weiß, wie viel Glück er hat, einen so scharfsinnigen CEO zu haben. Ich habe das große Glück, dass mein Mann und meine beste Freundin unser Geschäft führt, sagt Labrecque. Er macht all das, während ich in der Lage bin, Haare zu stylen und unseren jungen Talenten zu helfen und sie zu unterrichten.
Auf die Frage, was er an seiner Arbeit am meisten liebe, zögert Labrecque nicht. Entwickeln Sie Beziehungen, die dauerhaft und sehr stark sind. Ich liebe es, an und mit Menschen zu arbeiten – es macht mir Freude! Das liegt auf der Hand, denn er pflegt einen ungezwungenen, fröhlichen Umgang mit Mitarbeitern und Kunden, die ihn alle sichtlich verehren. Einige meiner besten Freunde habe ich heute als Kunden kennengelernt, sagt Labrecque.
Tatsächlich waren viele Freunde und Kunden des Paares anwesend, als Cantor und Labrecque 2011 heirateten, genau an dem Tag, an dem der New Yorker Marriage Equality Act in Kraft trat. Das Paar hatte im März zuvor Einladungen zu seiner Jubiläumsparty im Juli verschickt, und als das Gesetz im Juni unterzeichnet wurde, beschlossen sie, es in eine Hochzeit umzuwandeln. Damals erlaubten sie nationalen Aktivisten für die Gleichstellung der Ehe, Aufnahmen ihrer Zeremonie und ihrer Beziehung für ein Video zu machen, in dem sie dafür plädierten, das Gesetz national zu machen.
In dem Film spricht Labrecque unverblümt darüber, wie das tägliche Mobbing, weil er schwul ist, seinen Tribut forderte. Wenn man jung ist und gequält wird, ist das Schlafen nicht einfach. Das Einschlafen war sehr schwierig. Weil Sie immer daran denken, wie Sie die Situation morgen vermeiden können. Und nun? Es ist schön, schlafen zu können. Es ist schön, an einen Ort zu kommen und tatsächlich ein Zuhause zu haben, in dem man anfangen kann zu schlafen, weil man sich sicher fühlt. Als ich Brian traf, passierte es. Als ich Brian traf, änderte sich mein Leben.
Labrecque bleibt sich dessen bewusst, was er überlebt hat, und hat eine besondere Sensibilität für den Schmerz und den Kampf anderer. Er und Cantor haben alles daran gesetzt, ihre Kerntalente einzusetzen, um denen zu helfen, die sie am dringendsten brauchen. Im Juni gehen sie eine Partnerschaft mit dem Hospital for Special Surgery in New York ein und werden ihr exklusiver Anbieter von Schönheitsdienstleistungen für Patienten. Und seit Jahrzehnten macht Labrecque Hausbesuche, um Patienten zu Hause zu stylen, einschließlich derer, die an Krebs und Alopezie leiden. Im Dezember veranstalten Labrecque und Cantor wieder ihr jährliches Makeover-Event für Zufluchtsort für Familien , eine gemeinnützige Organisation, die Überlebenden häuslicher Gewalt hilft, ihr Leben wieder aufzubauen. Seit mehr als 10 Jahren kommt das gesamte Paul Labrecque-Team jeden Winter für eine Nacht zusammen, um diese Überlebenden zu verwöhnen und zu stärken, während sie sich bemühen, ein neues Leben zu schmieden und ins Berufsleben einzusteigen.
Es ist klar, dass Labrecque – der die Auswirkungen von Mobbing auf ihn nicht vergessen hat – große Freude daran hat, das Selbstbewusstsein anderer zu stärken. Mit seiner Beherrschung des Hairstylings ist er in der Lage, ihnen einen Einblick in die Person zu geben, die sie nie für möglich gehalten hätten. Für ihn kam dieser Blick von Brian Cantor. Wie fürCantor teilt er die Dankbarkeit von Labrecque für ihre einzigartige Partnerschaft.
Tagsüber haben wir sehr oft wenig Kontakt. Paul ist daran gebunden, hinter dem Stuhl zu sitzen, und ich renne herum und besuche Orte. Aber ich mag es, zu wissen, dass er nicht weit weg ist, sagt Cantor und bemerkt die große Unterstützung, die er durch die Nähe zu Labrecque empfindet. Labrecque seinerseits ist froh, dass Cantor die Natur seines Tuns versteht.
Dies sei eine Dienstleistungsbranche, sagt er. Das heißt, wenn eine Kundin mich in die Karibik braucht, um sie für ihre Hochzeit zu stylen, bin ich da. Wenn eine Kundin es braucht, dass ich im Morgengrauen hereinkomme, damit sie bei einem wichtigen Meeting gut aussieht und sich gut fühlt, bin ich da. Wenn mich ein Kunde an einem Sonntag braucht, bin ich da. Das ist einer der Gründe, warum ich erfolgreich war. Ich sage nie nein zu meinen Kunden. Ohne sie haben wir kein Geschäft.
Jackie Danicki hat 2004 einen der ersten und beliebtesten Beauty-Blogs gegründet und einige der weltweit bekanntesten Marken zu Strategien und Innovationen für digitale Inhalte beraten. Jackie bloggt bei http://burnedoutbeauty.com , und Sie finden sie auf Twitter, Instagram und Snapchat als @burnedoutbeauty.
