Haupt Innovation Trotz des Versprechens berechnet Uber Eats schwarzen Restaurantbesitzern immer noch hohe Gebühren

Trotz des Versprechens berechnet Uber Eats schwarzen Restaurantbesitzern immer noch hohe Gebühren

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Uber verzichtet bis 2020 auf die Liefergebühren für Restaurants im Besitz von Black.Über



Letzte Woche, um die Black Lives Matter-Bewegung zu unterstützen, sagte Uber, sein Lebensmittellieferdienst Uber Eats werde bis Ende 2020 auf die Liefergebühren für alle Restaurants in Schwarzbesitz in den USA verzichten.

Um Benutzern das Auffinden dieser Restaurants zu erleichtern, hat Uber Eats außerdem eine neue Funktion eingeführt, um Restaurants in Schwarzbesitz an prominenteren Stellen in der App hervorzuheben.

Ich wünschte, das Leben von George Floyd, Ahmaud Arbery, Breonna Taylor und unzähligen anderen würde nicht so gewaltsam verkürzt. Ich wünschte, der institutionelle Rassismus und die daraus resultierende Polizeigewalt hätten nicht ihren Tod verursacht. Uber-CEO Dara Khosrowshahi schrieb in einem E-Mail an Kunden letzten Donnerstag.

Es ist eine nette Geste. Wenn Sie jedoch ein regelmäßiger Uber Eats-Kunde sind, wissen Sie, dass die Liefergebühr nur eine von vielen Gebühren ist, die die App berechnet. (Ganz zu schweigen von der Tatsache, dass eine Liefergebühr von 0 USD bereits eine ziemlich häufige Werbeaktion in der App ist.)

Erstens berechnet Uber Eats diesen Restaurants im Besitz von Schwarzen immer noch bis zu 1 30 Prozent Gebühr für jede gelieferte Bestellung , Beobachter kann bestätigen. Und an einigen Orten, an denen die Stadträte beschlossen haben, diese Provision zu begrenzen, fügt Uber Eats stattdessen eine städtische Verwaltungsgebühr hinzu, die es an Kunden weitergeben .

Beobachter bestätigt das beide dieser Gebühren gelten immer noch für Restaurants im Besitz von Blacks, was bedeutet, dass weder Restaurantbesitzer noch Verbraucher nach dem angeblich großzügigen Gebührenverzicht von Uber Eats viel besser dran sind.

Benutzer mit scharfen Augen wiesen nach der Ankündigung von Uber schnell auf das Problem hin. Wie wäre es, die Uber Eats-Gebühren für die schwarzen Restaurantbesitzer ganz zu entfernen oder zu reduzieren? fragte ein Twitter-Nutzer namens Kiren Bansal.

New York City, Washington, D.C., San Francisco, Seattle und mehrere andere Städte führten Gesetze ein, um die Provisionen Dritter auf 15 bis 20 Prozent zu begrenzen. In Jersey City, New Jersey, wo die Obergrenze bei 10 Prozent liegt, hat Uber die City-Executive-Order-Gebühr eingeführt, um einen Teil des Verlustes auszugleichen.

Um Lieferfahrer auf der Straße zu halten, wird für Bestellungen von Restaurants [die von diesen Gesetzen betroffen sind] eine neue Gebühr erhoben.

Bevor die Städte Obergrenzen auferlegten, konnte Uber Restaurants noch weiter aushöhlen. Gemäß NPR, Ein Restaurant in New York City würde für eine Essensbestellung von 12 US-Dollar, die über Uber Eats aufgegeben wird, nur 7 US-Dollar einbringen. Die Auswirkungen dieser hohen App-Gebühren auf das Endergebnis wurden für viele Restaurants in den letzten Monaten unerträglich, da Lieferungen und Bestellungen zum Mitnehmen während der Pandemie 100 Prozent ihres Geschäfts ausmachten.

Korrektur: Eine frühere Version dieses Artikels deutete fälschlicherweise an, dass Uber Eats in mehreren Städten eine City-Executive-Order-Gebühr hinzugefügt hat. Jersey City ist bei weitem die einzige Gemeinde, die von der Neukundengebühr betroffen ist.

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