Thom Yorke, Sänger von Radiohead.(Foto: PATRICIA DE MELO MOREIRA / AFP / GettyImages) Am 14. März kündigte Radiohead an, dass die Tickets für seine bevorstehende Welttournee (die erste seit 2012) in vier Tagen um 10 Uhr morgens in den Verkauf gehen würden und zwei dieser Tourdaten, riefen mir die Schlagzeilen, liefen 26. und 27. Juli im Madison Square Garden .
Radiohead ist meine Lieblingsband aller Zeiten, aber bis zu dem Moment, als die Möglichkeit auftauchte, sie live zu sehen, war mir nicht klar, wie viel sie mir bedeuteten.
Ich habe vier engen Freunden eine SMS geschickt. Nur einer von ihnen lebte in der Nähe, aber ich und der Rest waren bereit, mehrere hundert Meilen zu fahren oder zu fliegen, um für jeweils 80 Dollar zur Show zu gehen. Ich sagte ihnen, ich würde ihnen alle Tickets kaufen. Kannst du meinem Mädchen noch einen kaufen? fragte mein Freund Chino Amobi, Gründer von NON Records.
Natürlich, sagte ich ihm, muss ich mich nur bei Ticketmaster einloggen, wenn die Tickets in den Verkauf gehen und wir sind O.K.
Sechs von uns wollten jetzt gehen und ich dachte, das könnte eine große Aufgabe für eine Person sein, also holte ich David von der Gruppe, um mir beim Kauf von Tickets zu helfen. Ich habe das noch nie getan, sagte er mir. Ich bin wirklich nervös. Ich hatte schon früher von schnellen Ausverkäufen gehört und dachte, dass alle Tickets in einer Stunde weg sein könnten, aber solange wir schnell und effizient beim Tippen waren, war alles in Ordnung.
Wie falsch ich lag.
Es ist ein Szenario, das heute jedem gängig ist, der versucht, Tickets zu kaufen, um eine bekannte Band wie Radiohead bei einer Arena-Show auftreten zu sehen.
Am 18. März um 10 Uhr stand ich vor meinem Laptop und war bereit, Tickets zu kaufen. Die erste Seite, die ich öffnete, löste eine Ladespirale aus, und dann noch eine und noch eine. Als ich schließlich weiter in den Kaufprozess einstieg, wurde ich mit Captchas konfrontiert, die mich aufforderten, unter anderem Kühe, Pfannkuchen und Busse zu identifizieren, bevor der Bildschirm wieder stoppte. Zwanzig Minuten waren vergangen, und ich fühlte mich besiegt. Ich bin auf Twitter gelandet und habe festgestellt, dass die Tickets fast sofort ausverkauft waren und bereits auf Stubhub für . verkauft wurden das Mehrfache des $80-Wertes .
Ticketing-Roboter hatten bereits fast jeden Sitzplatz gekauft.
Es stimmt nicht, dieser Mythos, dass mehr Wettbewerb zu niedrigeren Ticketpreisen führt. Die New Yorker Gesetzgeber kauften sich der Lüge der Ticketlobbyisten zu.
Sogar die Band selbst drückte ihre Frustration aus. Ich bin genauso abgefuckt wie du, schrieb Thom York auf Twitter. Und ich bin nur ein Mensch. Später schrieb der Band-Account über die Gefahren des Zweitkartenkaufs. Viele der Tickets werden mit Namen versehen und es werden strenge Ausweiskontrollen durchgeführt. Sie riskieren, dass Ihnen der Zutritt zum Veranstaltungsort verweigert wird.
Das war ein Risiko, das ich einzugehen bereit war, als ich anfing, auf der Liste von Stubhub und Craig nach den Wiederverkaufspreisen zu suchen und meine Freunde zu fragen, ob sie in Ordnung wären. mit 200 US-Dollar für Sitze der mittleren Stufe. Als ich sie überredete, ihm die Tickets kaufen zu lassen, waren die Preise für die günstigsten verfügbaren Plätze auf etwa 250 Dollar gestiegen.
Wie ist das rechtlich? Wie konnten die Captcha-Codes von Ticketmaster so einfach umgangen werden? Wie konnten Stubhub und andere Seiten so unbekümmert Tickets verkaufen, die eindeutig auf schändliche Weise erworben wurden? Was ist an diesem System falsch?
Es war nicht immer so.
Bis 2007 hatte der Bundesstaat New York eine maximale Obergrenze von 45 Prozent (über dem angegebenen Ticketpreis) für den Weiterverkauf von Tickets an Veranstaltungsorten mit großer Kapazität. Das Gesetz funktionierte gut, als der Ticketverkauf persönlich durchgeführt wurde, aber die Einführung des Internet-Ticketverkaufs änderte alles. Alles, was Ticket-Wiederverkäufer tun mussten, um das Gesetz zu umgehen, bestand darin, außerhalb des Staates zu operieren, was bedeutete, dass ihr Geschäftsbetrieb in New Jersey nur eine 10-minütige Busfahrt entfernt sein konnte. 
Thom Yorke von Radiohead.(Foto: Phil Walter/Getty Images)
Am 1. Juni 2007 unterzeichnete Gouverneur Elliot Spitzer ein Gesetz, das die Beschränkungen für den Weiterverkauf von Tickets, die seit den 1920er Jahren bestanden, aufhob und von den Ticketmaklern verlangte, für den Betrieb Lizenzen vom Staat zu erwerben. Die Begründung war, dass die Obergrenzen nicht funktionierten und der Öffentlichkeit vorgeworfen wurde, dass der dadurch erzeugte verstärkte Wettbewerb die Ticketpreise tatsächlich senken würde, anstatt sie zu erhöhen.
Das stimmt nicht, sagte mir Russ Haven, Rechtsberater der New York Public Interest Research Group.Dieser Mythos, dass verstärkter Wettbewerb zu niedrigeren Ticketpreisen führt. Die New Yorker Gesetzgeber kauften sich der Lüge der Ticketlobbyisten zu.
Eine solche Gruppe von Lobbyisten ist die Nationaler Verband der Ticketbroker die besagt, dass die Zulassung des freien Marktes beim Kauf und Verkauf von Fahrkarten für die Verbraucher von Vorteil ist, da sie ihnen Wahlmöglichkeiten bietet. Übersetzung: Sie glauben, dass der Kauf von Tickets (was sie tun) und die Entfernung vom ursprünglichen Markt (fast immer Ticketmaster) den Menschen tatsächlich hilft.
Viele Ticketbroker nutzen jedoch das freie Marktsystem.
Anfang dieses Jahres hat das Büro von Eric Schneiderman, Generalstaatsanwalt des Staates New York, eine Einigung mit sechs Unternehmen erzielt, die in New York Tickets ohne entsprechende Lizenz verkaufen. Fünf von ihnen nutzten Ticketing-Bots, um mit hoher Geschwindigkeit illegal Tickets online zu kaufen, bevor sich Verbraucher wie ich überhaupt anmelden konnten.
Die einzige Instanz, die tatsächlich weiß, ob Ticketkäufer oder -makler die Regeln umgehen, sind die Hauptverkäufer von Tickets.
Sie haben auch veröffentlicht ein ziemlich vernichtender Bericht festgestellt, dass im Durchschnitt 54 Prozent der Ticketverkäufe für Ticketinsider reserviert sind und die Veranstaltungsorte nie verraten, wie viele Tickets zum Verkauf stehen. Kein Wunder, dass Schneirderman das Ticketing als festes Spiel bezeichnet.
Darnell Goldson von TicketNetwork, einem Online-Marktplatz, der Käufern und Verkäufern von Tickets für Live-Unterhaltungsveranstaltungen eine Verkaufsstelle bietet, verwies mich auf Schneidermans Bericht und forderte Transparenz bei der Ticketverfügbarkeit an den Veranstaltungsorten und unterstützt die Gesetzgebung, um Verbrauchern diese Informationen zur Verfügung zu stellen. Ich fragte ihn, welche Verantwortung seine Organisation habe, um den Verkauf von Tickets zu verhindern, die von Robotern gekauft wurden.
TicketNetwork stellt keine Tickets her, kauft, hält oder verkauft sie nicht. Daher ist es für uns unmöglich festzustellen, ob ein Ticket von einem Bot gekauft wird oder nicht. Die einzige Instanz, die tatsächlich weiß, ob Ticketkäufer oder -makler die Regeln umgehen, sind die Hauptverkäufer von Tickets.
Wer ist der Hauptverkäufer von Tickets in diesem Schuldspiel? Das wäre Ticketmaster, der Monolith, der 2009, als das Unternehmen mit Live Nation fusionierte, über 80 Prozent des Ticketing-Marktes kontrollierte.
Was tun sie, um die Roboter anzusprechen, die alle zu hassen scheinen?
Gemäß bis 2013 New York Times Bericht , Bots haben teilweise mehr als 60 Prozent der verfügbaren Tickets für beliebte Shows gekauft: Bots werden nicht aus dem System geworfen, sondern „speedbumped“ – verlangsamt, ans Ende der Leitung geschickt oder mit anderen Mitteln zur Störung gebracht , um einen Stammkunden durchzulassen.
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Ticketmaster kämpft seit langem gegen Roboter, indem es papierlose Tickets für einige Shows verwendet, bei denen der Benutzer seine Kreditkarte an der Tür vorzeigen oder durchziehen musste. Dies machte es schwierig, Tickets zu übertragen, also hasste Stubhub es natürlich und fing an, alle vor den vermeintlichen Gefahren zu warnen.
Im Jahr 2011 unterzeichnete der Gouverneur von New York, Andrew Cuomo, ein Gesetz, das New York zum einzigen Staat macht, der ein nicht übertragbares papierloses Ticketsystem verbietet.
Ich erzählte meiner Mutter von dieser Geschichte und sie sagte, ich verstehe nicht, warum sie dieses ganze Ticket-Weiterverkaufsgeschäft sowieso zulassen. Das scheint das Problem zu sein.
Niemand sonst, mit dem ich gesprochen habe, hatte bessere Antworten.
Wenn ich über all das nachdenke, fallen mir einige Texte von Glass Eyes ein, einem Song aus Radioheads neuem, eindringlich schönem Album Ein mondförmiger Pool .
Und ich frage mich, ob ich umkehren soll/ein weiteres Ticket kaufen/die Panik kommt stark auf.
Ich weiß nicht, ob ich jemals zu einer Radiohead-Show gehen werde, aber jetzt weiß ich zumindest warum.
