Vor Ihnen sehen Sie eine Rezeption, Angestellte in kastenförmigen braunen Hosenanzügen und eine Wand mit Travertin-Zickzackmuster, wirklich nur eine Kulisse für die beiden ineinandergreifenden Hs, die rittlings darauf sitzen: die Initialen für den früheren Namen des Gasthauses, Harley Hotel, eine Abkürzung von Leona und Harry Helmsley, der verstorbene, große Adlige von New Yorker Immobilien und die Liebe des ansonsten angeblich herzlosen Leona Helmsleys Leben. (Um fair zu sein, sie liebte auch ihren übellaunigen Malteser Trouble.)
Die Lobby, durch die Sie gekommen sind, die für Sie wahrscheinlich etwas veraltet aussah, ist verschwunden, sagte Mark Briskin, General Manager des Hotels, als er an einem Mittwochnachmittag in seinem Büro im zweiten Stock des Hotels saß. Er war makellos gekleidet und trug einen blauen Nadelstreifenanzug mit einer kleinen H-Nadel, die sein linkes Revers durchbohrte.
Wir wollen den Ruf nutzen, den Leona Helmsley aufgebaut hat, sagte Mr. Briskin. Sie ist ikonisch mit Stil und Luxus verbunden, wenn Sie so wollen. Wir aktualisieren die Garderobe, wenn Sie so wollen. Aber wir beeinflussen nichts, was zuvor etabliert wurde, oder erweisen ihm keinen Gefallen.
Der Ruf, auf den sich Mr. Briskin bezieht, ist nicht der von Helmsley als Verkörperung der Gier der 1980er Jahre, sondern eher der einer Frau, die eifrig ihre Hotelbetriebe beaufsichtigte und bei einigen ihrer langjährigen Mitarbeiter sowohl Angst als auch Stolz auslöste.
Ich weiß, dass ich sie sehr vermisse, sagte Mercedes Vargas, die Assistentin der Geschäftsführung von Mr. Briskin und seit mehr als 15 Jahren Mitarbeiter des Hotels. (Frau Vargas war oft die Empfängerin von Telefonanrufen aus der Park Lane, in der Helmsley lebte, und warnte vor der bevorstehenden Ankunft der Königin.) Sie hat immer noch ein Foto von Leona in ihrem Büro und ein weiteres zu Hause. Die Dinge waren so anders. Da war so etwas … die Mitarbeiter mussten ihr Gutes tun.
Die Angestellten, die schon länger hier sind, würden immer sagen, dass dieser Ort Klasse hatte, wenn Mrs. Helmsley hier war, stimmte Sherryanne Gittens zu, die internationale Verkaufsleiterin des Hotels, die dort seit einem Jahrzehnt arbeitet. Seiten:1 zwei
