Dankeschön nach dem Interview besiegelt den Deal oder nagelt den Sarg

Da ich Kandidaten während ihrer gesamten Vorstellungsgespräch , gibt es einen Bereich, in dem ich immer wieder Pushback bekomme: Muss ich wirklich ein Dankeschön senden? Macht es jemals einen Unterschied?

Ich verstehe die Zurückhaltung. In den allermeisten Fällen wird Ihr Dankeschön nach dem Vorstellungsgespräch nie anerkannt und die meisten Kandidaten erhalten nur für einen kleinen Prozentsatz der Positionen, für die sie sich bewerben, ein Angebot. Es kann den Anschein haben, als wäre die Mühe, eine Notiz zu schreiben, vergeblich oder all diese Notizen werden in ein schwarzes Loch der Rekrutierung geschwemmt, wo sie in ewige Bedeutungslosigkeit abgleiten.

Notizen jeglicher Art zu schreiben, scheint in unserer schnelllebigen Zeit überflüssig. Es erinnert an geprägte Briefpapiere und Wachssiegel oder an das Nörgeln, das Sie nach Weihnachten von Ihrer Mutter bekommen haben, um Ihrer Tante Marge für den Schal zu danken, den sie Ihnen gestrickt hat. Wer braucht sowas?

Ein gut geschriebenes Dankeschön nach dem Vorstellungsgespräch kann jedoch ein wirkungsvolles Stück Geschäftskommunikation sein, das dazu beitragen kann, den Deal zu besiegeln. Ich habe viele Fälle gesehen, in denen das Dankesschreiben den positiven Eindruck einer Einstellungsbehörde von einem Kandidaten festigte oder tatsächlich einen negativen Eindruck in einen positiven verwandelte, der schließlich zu einem Angebot führte. Ich habe auch gesehen, dass schlecht geschriebene Dankesschreiben dazu führen, dass ein marginaler Kandidat schnell nix wird.

Unser neuestes Beispiel war mit Maggie, die mit einem unserer Kunden für eine mittlere Marketingposition interviewt wurde. Auf meine Empfehlung hin und nachdem er einen Telefonbildschirm bestanden hatte, plante dieser Kunde einen Tag mit Interviews mit der Personalabteilung, dem Einstellungsmanager, Kollegen auf Gleichrangigkeit und dem Vizepräsidenten für Marketing, Ron. Das letzte Interview mit Ron findet nur statt, wenn die vorangegangenen Interviews gut verlaufen sind. Ich habe einige Kunden, bei denen das Vorstellungsgespräch mit einem VP nur eine Formalität oder ein Gütesiegel ist. Das ist hier nicht der Fall. Bei diesem Unternehmen entscheidet der VP. Er will das Buy-In vom Team, aber er macht den letzten Anruf.

Als Maggie uns nach ihrem Interview anrief, trat sie sich selbst in die Knie. Der Tag hatte sehr gut begonnen, sogar gut genug, dass Ron am Ende in ihren Terminkalender aufgenommen wurde. Da fingen die Räder an, sich zu lösen.

Irgendwie haben sie und Ron einfach nicht geklickt. Die Antworten, die den Rest des Personals zu beeindrucken schienen, blieben bei ihm platt. Am Ende des Interviews fragte er sie, welche Social-Media-Kampagnen ihr gefallen habe. Sie hat gerade eine Lücke gezogen. Während Social Media nie Teil ihrer beruflichen Verantwortung war, würde es hier ein kleiner, aber wichtiger Teil ihrer Rolle sein. Die Klientin wusste von ihrem Mangel an Erfahrung in diesem Bereich, war aber bereit, sie aufgrund ihres restlichen Hintergrunds bei der Arbeit lernen zu lassen. Da sie sich kein einziges Beispiel einfallen ließ, war sie sich sicher, dass sie ihre Chancen beeinträchtigte.

Schlimmer noch, nachdem sie das Interview verlassen hatte, konnte sie an Dutzende großartiger Social-Media-Kampagnen denken. Tatsächlich hatte ihre eigene Firma gerade ein sehr erfolgreiches Geschäft gemacht und obwohl es kein offizieller Teil von Maggies Job war, hatte sie es mit dem Social Media Manager ihrer Firma koordiniert. Sie war völlig niedergeschlagen, als sie darüber nachdachte, wie gründlich sie diese Frage gestellt hatte.

Obwohl es eindeutig besser gewesen wäre, wenn Maggie Ron mit einer großartigen Antwort auf seine ursprüngliche Frage beeindruckt hätte, rieten wir ihr, dass ein gut geschriebenes Dankeschön ihre Kandidatur wieder auf den Weg bringen könnte.

Wie viele andere Leute (Ihre wirklich zum Beispiel) war Maggie tatsächlich eine viel bessere Kommunikatorin in gedruckter Form als persönlich. Sie bedankte sich für die Gelegenheit zu einem Gespräch und schrieb dann: Nach weiterem Nachdenken wurde mir klar, dass ich Ihre Frage zu Social-Media-Kampagnen nicht so effektiv beantwortet habe, wie ich es mir gewünscht hätte. Sie fuhr dann fort, drei solcher Kampagnen aufzulisten, warum sie sie mochte, und erklärte, wie sich Elemente von jeder als wirksam erweisen könnten, um Rons Geschäft zu fördern. Sie skizzierte die kleine Rolle, die sie bei der Unterstützung ihres Social-Media-Managers gespielt hatte, um die Bemühungen ihres Unternehmens zu starten, und wiederholte, wie begierig sie war, diese Fähigkeit während der Zusammenarbeit mit Ron und seinem Team zu entwickeln.

Ein gutes Dankeschön kann zwar nicht immer alles ändern, aber in diesem Fall hat es das getan. Ron lud Maggie zurück, die Dinge liefen viel reibungsloser und ihr wurde schließlich ein Angebot unterbreitet. Ich habe auch viele Fälle gesehen, in denen ein Kunde kommentierte, wie gut die Notiz eines bestimmten Kandidaten geschrieben war, und Fälle, in denen sich ein Kunde demonstrativ fragte, warum ein Kandidat in einer bestimmten Liste nicht Schreib eine Notitz. Das Fazit ist, dass das Schreiben von Dankesschreiben – oder das Versäumnis – die Einstellungsentscheidungen definitiv beeinflussen kann.

Hier sind 9 Richtlinien für das Schreiben effektiver Dankesschreiben:

1. Halten Sie Ihre Notiz kurz. Schreiben Sie nicht mehr als drei bis vier Absätze ohne lange Textblöcke. Wenn Ihr Brief so lang ist wie diese Liste, ist er zu lang. Kurz und bündig ist am besten.
2. Senden Sie Ihre Notiz per E-Mail. Im Gegensatz zu diesem Brief an Ihre Tante Marge ist dies eine geschäftliche Kommunikation und die meisten Geschäfte werden per E-Mail abgewickelt. Aus diesem Grund ist es von entscheidender Bedeutung, nach dem Interview die Visitenkarte Ihres Interviewers zu erhalten. Wenn Sie keine Karte erhalten, fragen Sie Ihren Personalvermittler, die Rezeptionistin oder Ihren HR-Ansprechpartner nach den benötigten Adressen.
3. Senden Sie eine separate Nachricht an jeder Person, die Sie kennengelernt haben. Das Grundformat kann gleich sein, aber jede Notiz sollte in irgendeiner Weise personalisiert sein.
4. Senden Sie es so schnell wie möglich nach dem Interview. Einstellungsentscheidungen werden heute nach einem viel schnelleren Zeitplan getroffen. Wenn Sie bis nächste Woche (oder sogar morgen) warten, kann Ihr Brief nach einer Entscheidung eingehen.
5. Zeigen Sie etwas Dankbarkeit. Der einleitende Absatz sollte ein aufrichtiger Dank für die Zeit des Interviewers und die Gelegenheit zum Kennenlernen sein. Wenn Sie nicht ehrlich dankbar sein können, wird es unaufrichtig erscheinen, die Bewegungen durchzugehen und Ihrer Sache nicht zu helfen.
6. Geben Sie Ihren Fall an. Die mittleren ein bis zwei Absätze sollten wiederholen, warum Sie gut für die Position geeignet sind, und/oder dazu verwendet werden, alle Einwände zu überwinden, auf die Sie gestoßen sind, oder wie Maggie eine gründlichere Antwort auf eine Frage geben, die Sie möglicherweise durcheinander gebracht haben. Sie können betrügen, indem Sie drei bis vier Aufzählungspunkte verwenden, um Ihr Argument zu formulieren, aber seien Sie vorsichtig, zu wortreich zu werden. Betrachten Sie dies sorgfältig. Nach dem Interview sollten Sie besser verstehen, wonach sie suchen, und Sie möchten wiederholen, dass Sie es hier haben.
7. Seien Sie aufgeregt. Bekunden Sie zum Abschluss Ihr Interesse an der Stelle und erfahren Sie mehr über die nächsten Schritte im Prozess. Wenn Sie besprochen haben, wann Sie von der Firma hören würden (und das hätten Sie tun sollen), geben Sie dies hier noch einmal an. Erwähnen Sie, dass Sie sich melden, wenn Sie bis zu einem bestimmten Datum nichts von ihnen hören .
8. Überprüfen Sie Ihre Arbeit dreifach. Lesen Sie Ihren Brief sorgfältig auf Grammatik- und Rechtschreibfehler. Ich habe mehr als einen Kandidaten gesehen, der sich durch einen schlecht geschriebenen Brief aus der Betrachtung entfernt hat. Achten Sie besonders auf die Schreibweise des Firmennamens und des Namens des Interviewers. Nichts sieht schlimmer aus, als diese falsch zu machen, aber ich habe es gesehen. Aus irgendeinem Grund bekomme ich ständig E-Mails, die mich mit Kieth ansprechen.
9. Keine Lesebestätigungen erlaubt. Senden Sie Ihren Dankesbrief nicht mit der Bitte um eine Liefer- oder Lesebestätigung. Dies begründet eine Verpflichtung des Empfängers und kann negativ bewertet werden.

Ein gut geschriebenes Dankeschön garantiert nicht, dass Sie den Job bekommen, aber es kann Sie auf der Jagd halten oder dazu beitragen, negative Wahrnehmungen umzukehren. Wichtig ist, dass eine schlecht oder gar nicht verfasste Notiz die Einstellungsbehörden negativ beeinflussen kann. Achte darauf, nach jedem eine Notiz zu schreiben Interview – und vielen Dank, dass Sie diesen Artikel gelesen haben. Ich schätze Ihre andauernde Unterstützung.

Keith Smooth ist der Präsident von Patrickson-Hirsch Associates , ein Executive Search-Unternehmen, das sich auf die Vermittlung von Marketingfachleuten in verbraucherorientierten Unternehmen spezialisiert hat. Wenn Sie Fragen zur Stellensuche oder Einstellung haben, kontaktieren Sie ihn unter keith@patrickson-hirsch.com .