Das sieht nicht gut aus – in mehrfacher Hinsicht.
Online-Einzelhändler CafePress war in heißes Wasser heute Morgen für den Verkauf von T-Shirts mit der Aufschrift Seil. Baum. Journalist. Zusammenbau erforderlich.
CafePress die Hemden ausgezogen kurz nachdem der Aufschrei begann, aber dann verschob sich die Frage, warum er sie überhaupt trug.
Das Seil. Baum. Journalistennachricht wurde gesehen bei Trump-Kundgebungen seit fast zwei Jahren. Aber die Wut über die Nachricht hat seit letzter Woche zugenommen, als fünf Journalisten in einem Schießen Bei der Hauptstadtanzeiger Zeitung in Annapolis, Maryland.
Es ist unklar, wann die Shirts zum ersten Mal auf CafePress erschienen, aber sie wurden letzte Nacht viral, nachdem die Twitter-Horden sie entdeckt hatten.
Hallo @cafepress , warum verkaufst du 'Rope, Tree, Journalist' Shirts?
Ist das Lynchen von Pressevertretern eine Idee, die Ihr Unternehmen unterstützt? https://t.co/6zOHcMYmnZ
– Matthew Chapman (@fawfulfan) 1. Juli 2018
'Su, @cafepress ? Können wir bitte etwas dagegen tun? Zwischen dem und Annapolis bin ich einfach nur sehr müde. https://t.co/CcFDVIt09p pic.twitter.com/vKhKX4Quyl
- Natalia Antonova (@NataliaAntonova) 2. Juli 2018
Dies ist eine Aufforderung zur Gewalt, @cafepress . Widerlich. pic.twitter.com/qAgoZNWdEw
– Howard Sherman (@HESherman) 2. Juli 2018
CafePress ignorierte die Kontroverse zunächst und twitterte stattdessen über 4. Juli Zubehör .
Aber heute Morgen konnte die Seite es nicht länger ignorieren und twitterte Erklärungen an wütende Follower.
CafePress erstellt keine der Bilder, die Sie auf unserer Website sehen. Die Leute laden ihre Bilder auf unsere Produkte hoch, um sie zu verkaufen. Da wir ein Self-Service-Forum anbieten, können zunächst Bilder hochgeladen werden, die gegen unsere Inhaltsrichtlinien verstoßen. Es wird entfernt und steht nicht mehr zum Verkauf.
— CafePress (@cafepress) 2. Juli 2018
Als Benutzer CafePress um weitere Erklärungen baten, twitterte es einfach noch einmal dieselbe Aussage.
Obwohl wir uns bemühen sicherzustellen, dass keine unangemessenen Inhalte auf der Website erscheinen, treten gelegentlich solche Probleme auf, sagte ein Sprecher von CafePress gegenüber Braganca.
Der Inhalt auf CafePress ist in der Tat benutzergeneriert und anpassbar. Kunden fügen den Produkten (in diesem Fall T-Shirts) ihr eigenes Grafikdesign, Logo oder Text hinzu.
Aber das Problem ist, dass diese Designs unmoderiert sind. Benutzer können hochladen, was sie wollen, und das Überprüfungsteam der Website entfernt keine Inhalte, es sei denn, es liegen Beschwerden vor.
Daher profitiert CafePress immer noch, selbst wenn Benutzer die Plattform missbrauchen. Und angesichts des Do-it-yourself-Prinzips der Website versucht CafePress, sich von der Verantwortung zu lösen, wenn etwas schief geht.
Das Unternehmen hat diese Taktik in den letzten Tagen mehrfach angewendet, noch vor der Journalisten-Kontroverse.
Letzte Woche versuchte die Benutzerin Patricia Lopez, Strandtücher für ihre Töchter bei CafePress zu kaufen. Ein Accessoire zeigte ein Foto von Präsident Barack Obama mit der MS-13-Gang – Mike Huckabee getwittert ein ähnliches Bild letzte Woche.
Was?!? @cafepress Bitte sag mir, das ist nicht echt?! Nachdem ich nach süßen Strandtüchern für meine Mädchen gesucht hatte, bin ich auf Ihrer Website auf diese zum Verkauf gestoßen. #ABC13 Ich möchte eine Antwort. #Strandtücher #mexikanische Einwanderer pic.twitter.com/t6hJWyXBBP
- Patricia Lopez (@PatriciaOnTV) 29. Juni 2018
CafePress wieder CafePress hat das Geld überstanden , sagte, es sei ein Self-Service-Forum. Es versprach jedoch, das Bild innerhalb von 72 Stunden zu entfernen.
In einer Zeit, in der Gewaltandrohungen im Internet weit verbreitet sind, ist es geradezu gefährlich für eine Website, ihren Nutzern zu erlauben, ohne Moderation alles hochzuladen, was sie wollen, und Inhalte nur dann zu entfernen, wenn das Internet dies verlangt.
Diese Probleme können sich sogar auf das Endergebnis von CafePress auswirken. Das Unternehmen wird seit 2012 an der NASDAQ-Börse gehandelt, und Aktien waren unten were heute morgen nach den kontroversen.
CafePress konnte sich diese Woche aus ein paar schwierigen Stellen herauswinden, aber wenn sich diese Probleme weiter häufen, wird sein Glück bald ausgehen.